Đã được chứng minh được sức hút của mình ở các nước như Trung Quốc, Nhật Bản, Punishing: Grey Raven (PGR) sẽ ra mắt phiên bản Global trên khắp Bắc Mỹ, Châu Âu, Úc và Đông Nam Á từ ngày 17/07/2021.

Là một game ARPG, Punishing: Grey Raven cũng có cơ chế chiến đấu mãn nhãn, đồ họa đẹp, cốt truyện hấp dẫn. PGR cũng có cơ chế gacha, cho phép người chơi sưu tầm và sử dụng nhiều nhân vật một lúc khi combat. Mặc dù "sinh sau đẻ muộn" so với các game có cơ chế tương tự như Honkai Impact 3rd, Punishing: Grey Raven vẫn giữ được nét độc đáo của riêng mình và thu hút được lượng fan khổng lồ.

Vì vậy khi nghe tin PGR sẽ phát hành phiên bản Global, rất nhiều người chơi quốc tế đã mong đợi ngày này. Tuy nhiên khác với kỳ vọng của họ, PGR lại tiến hành cắt giảm phần thưởng ở phiên bản Global, tập trung vào việc "hút máu" các player quốc tế.

Nhiều người chơi PGR chỉ sau 3 ngày đã xóa game trong tức giận, đồng loạt vote 1 sao trên các nền tảng như CH Play hay Tap Tap, đi cùng với đó là những lời lẽ cực kỳ gay gắt. Nguyên nhân chủ yếu là do nhân viên của nhà phát triển Kuro Game có thái độ khinh thường với người chơi, dù là người chơi F2P hay người chơi nạp tiền.

Mọi thứ bắt nguồn từ việc nhiều người chơi phát hiện ra server Global cắt giảm 50% phần thưởng Black Card so với các server nội địa khác; thay thế Black Card bằng một skin không mấy giá trị và tăng chiết khấu nạp tiền.

Tuy nhiên khi bị góp ý, devs của PGR có động thái xóa bài, cấm đoán quyền nhận xét của người chơi trên các nền tảng mạng xã hội như Discord, có những phát ngôn khinh thường người chơi, khiến cộng đồng phẫn nộ.

Ngoài ra theo một số người chơi, thể lực, cốt truyện hay một số cơ chế in-game khác của Punishing: Gray Raven vẫn khiến các tân thủ gặp khó khăn. Nếu không có sự điều chỉnh thì việc PGR mất điểm trong mắt fan global là chuyện tất yếu.

Hiện tại, điểm đánh giá của PGR Global trên CH Play là 3,2 và tiếp tục xuống dốc. Đội ngũ phát triển và vận hành sever Global của game đã phải đưa ra thông báo phản hồi để đính chính các vấn đề liên quan tới giá của Monthly Pass, các vật phẩm trong game như Black Card, Rainbow Bundle và tỷ giá chuyển đổi tiền của các gói nạp.

Kuro Game cũng đã thừa nhận đã có những yếu tố dẫn đến tình huống gây tranh cãi và hứa sẽ có khắc phục trong thời gian tới. Nhà phát hành Punishing: Gray Raven còn nhấn mạnh rằng không có game global nào ra mắt mà không có lỗi kỹ thuật, vì vậy game hy vọng người chơi sẽ thông cảm cho những lùm xùm gần đây.