Ngày này năm ngoái, Concord - tựa game bắn súng nhiều người chơi kiểu hero shooter được Sony kỳ vọng sẽ trở thành "át chủ bài" trong mảng live-service chính thức ra mắt.

Thế nhưng, chỉ trong vòng hai tuần, trò chơi đã bị gỡ bỏ khỏi các cửa hàng, hoàn tiền cho người mua và nhanh chóng bị đóng cửa hoàn toàn. Concord trở thành ví dụ điển hình cho thất bại nặng nề nhất trong hơn ba thập kỷ phát triển của PlayStation.

Concord phát hành ngày 23/8/2024. Ngay ngày đầu, tín hiệu xấu đã xuất hiện. Tựa game không thể vượt nổi mốc 1.000 người chơi đồng thời trên Steam, đỉnh điểm chỉ khoảng 600.

Chỉ vài ngày sau, vào 27/8, lượng người chơi tiếp tục lao dốc, tụt xuống còn khoảng 300. Nhiều game thủ than phiền việc tìm trận đấu kéo dài, gây nản lòng. Đến 29/8, con số này chỉ còn vài chục người – dấu hiệu rõ rệt cho thấy trò chơi sắp “sụp đổ”. Bước sang tháng 9, mọi thứ diễn ra nhanh chóng đến mức khó tin. Ngày 3/9, PlayStation đưa ra quyết định gây sốc: gỡ Concord khỏi các cửa hàng trực tuyến và hoàn tiền cho toàn bộ người chơi.

Trong khi một số game thủ còn cố gắng “cày” nốt chiếc cúp Bạch Kim (Platinum Trophy), số khác lại đổ xô đi mua những bản đĩa vật lý còn sót lại để… tích trữ. Nhưng mọi hy vọng đều tan biến khi đến 6/9, Concord chính thức đóng cửa máy chủ, trở thành trò chơi không thể truy cập chỉ sau chưa đầy hai tuần ra mắt. Vài ngày sau đó, cái tên Concord biến mất khỏi hệ thống PlayStation. Ngày 15/9, cộng đồng nhen nhóm hy vọng khi xuất hiện vài bản cập nhật ẩn trên Steam, nhưng tất cả đều trở thành vô nghĩa khi đến 19/9, giám đốc dự án của trò chơi tuyên bố từ chức. Chưa đầy một tháng sau, ngày 29/10, studio Firewalk, cha đẻ của Concord bị đóng cửa hoàn toàn, khép lại mọi cơ hội hồi sinh.

Mới đây, một bản dev build rò rỉ trên mạng từng khiến cộng đồng xôn xao, song nó chẳng có nhiều giá trị thực tiễn. Concord, từ “giấc mơ bom tấn” của PlayStation, giờ chỉ còn là bài học cay đắng về tham vọng live-service quá lớn nhưng thiếu sự chuẩn bị. Tròn một năm sau ngày ra mắt, Concord được nhớ đến không phải vì những trận chiến hấp dẫn, mà vì tốc độ sụp đổ kỷ lục của mình. Đối với nhiều người, đây không chỉ là “một trò chơi thất bại” mà còn là lời cảnh tỉnh dành cho ngành công nghiệp game. Không phải mọi thương hiệu đều có thể thành công khi chạy theo mô hình live-service.