Mặt khác, Queen Zone sẽ có hệ thống cấu hình máy "nhẹ đô" hơn một chút. Tuy nhiên, điểm đặc biệt ở khu vực này chính là bởi Levelup đã thiết lập thành một khu máy toàn màu hồng. Nhờ vậy, Queen Zone rất nhanh chóng trở thành "tầm ngắm" của hội chị em game thủ. Đây cũng là khu vực lý tưởng để các cặp đôi hẹn hò, bởi thiết kế kín đáo và khá riêng tư, ấm áp.

Dù sở hữu toàn "hàng khủng" nhưng khu Thi Đấu và Queen Zone của Levelup lại chỉ có mức giá từ 17.000 - 18.000 đồng/giờ. Đây là con số cực kỳ phải chăng, "ưng" hơn hẳn so với các khu máy thi đấu ở những cyber game đối thủ. Mức giá 18.000 đồng/giờ cũng là mức giá máy cao nhất ở Levelup, đó là còn chưa tính tới hệ thống combo gói nạp cực kỳ ưu đãi, cũng như những chính sách tri ân khách hàng đặc biệt theo các dịp sự kiện trong năm.

Để tìm hiểu chi tiết hơn các thông số và cấu hình cụ thể, game thủ có thể tham khảo ở bảng dưới đây:

Trước đây, việc bắt gặp ghế ngồi rách nát, bàm phím bóng nhẫy, tay cầm keo két các chất bẩn và pad chuột ẩm mùi hôi mốc… chắc hẳn nhiều game thủ không còn lạ lẫm gì. Hiện tại, quán net chuẩn Hàn này đảm bảo không bao giờ xảy ra tình trạng trên. Bởi lẽ, bất cứ khi nào khách hàng sử dụng xong dịch vụ, các nhân viên quán sẽ lập tức lau chùi và dọn dẹp cẩn thận như mới để không gây ảnh hưởng tới trải nghiệm của người tiếp theo.

Không chỉ vậy, Levelup còn là quán game có dịch vụ an ninh chuyên nghiệp. Trong không gian quán, có tới 23 camera an ninh lớn, hoạt động 24/7 để theo dõi và đảm bảo môi trường chơi game an toàn, lành mạnh.

Với mục tiêu khai thác trải nghiệm chơi game thoải mái, hiện đại, nên các dịch vụ chăm sóc khách hàng của Levelup cũng rất ấn tượng. Ở quán, sẽ luôn có ít nhất 3 nhân viên có mặt thường xuyên để tư vấn và hỗ trợ game thủ. Thậm chí, các nhân viên quán đều có đồng phục và bảng tên rõ ràng, tác phong làm việc nghiêm túc. 

Levelup không có khu Smoking Zone. Thay vào đó, quán xây dựng thành một khu vực gọi là Smoking Arena để cho khách hàng hút thuốc riêng biệt. Lý giải cho quyết định này, anh Nguyễn Văn Chuyền, chủ cơ sở chia sẻ đây là hành động cần thiết để tạo ra một môi trường an toàn, thân thiện và đảm bảo sức khỏe tốt nhất cho khách hàng. Không chỉ cấm hút thuốc ở những khu vực ngoài, xung quanh Levelup còn được lắp đặt 8 điều hòa chạy hết công suất, hàng chục máy lọc không khí hoạt động 24/7 và có hệ thống đèn tươi sáng để bảo vệ thị lực của game thủ.

Chia sẻ trải nghiệm của mình tại đây, bạn Cao Ngọc An (18 tuổi), cho biết bản thân đã ghé quan nhiều lần và chủ yếu trải nghiệm ở các khu máy VIP Zone. Với cấu hình chất lượng cao, những tựa game như VALORANT, CS:GO mà An trải nghiệm đều ổn định và mượt mà. Máy móc cũng ít xảy ra những vấn đề trục trặc và quán có combo khá tiết kiệm, rất hợp túi tiền của học sinh, sinh viên.

Một điểm hấp dẫn nữa mà Levelup sở hữu giống hệt các cyber game “chuẩn Hàn” đó chính là hệ thống menu đồ ăn, uống cực đa dạng. Được biết, Levelup có tới hơn 30 món cơm đủ vị, hơn 10 loại mỳ cùng list đồ ăn vặt được update liên tục theo khẩu vị của giới trẻ Hàn Quốc như khoai tây, hotdog, thịt chiên xù, thịt sốt tương cay… Sau khi order, nhân viên cũng sẽ lên đồ rất nhanh chứ không có tình trạng chờ đợi lâu như nhiều quan net khác.

Vẫn tồn tại hạn chế

Dù là một cyber game rất đẹp, sạch và thoáng đãng, thế nhưng không thể phủ nhận Levelup có diện tích khá nhỏ với chỉ khoảng 121 máy mà thôi. Cũng bởi lý do này, Levelup đang thiếu đi khá nhiều khu vực quen thuộc như Couple Zone, Stream Zone, Training Zone…

"Tham vọng" nâng tầm thương hiệu

Sau một tháng hoạt động, vào giờ cao điểm, "đại bản doanh" này đón 80-100 lượt khách. Tín hiệu này cũng như từ kinh nghiệm 6 năm làm nghề, người đứng đầu đầy ắp tự tin, anh cũng đặt nhiều kỳ vọng về tương lai nâng tầm thương hiệu: 

"Mình dự kiến sẽ mở 5 cửa hàng ở Hà Nội, sau đó sẽ tiến vào Tp.Hồ Chí Minh trong tương lai. Vẫn biết mục tiêu khó nhưng với thương hiệu non trẻ như này càng đặt mục tiêu lớn, càng có động lực mạnh phát triển" - anh Nguyễn Văn Chuyền nói.