Trí tuệ nhân tạo dù dưới hình thức Generative AI hay Machine Learning, đang ngày càng len lỏi vào ngành công nghiệp game.

Tuy nhiên, thay vì được đón nhận, xu hướng này lại gặp phải làn sóng phản đối mạnh mẽ từ cộng đồng game thủ.

Mới đây, Nexon - nhà phát triển tựa game bắn súng trực tuyến miễn phí The First Descendant đang trở thành tâm điểm chỉ trích khi bị cáo buộc sử dụng AI để tạo ra những đoạn quảng cáo giả, với sự xuất hiện của các “streamer” không hề tồn tại ngoài đời thực.

Vụ việc được phát hiện khi một người dùng Reddit tổng hợp và chia sẻ bốn đoạn clip quảng cáo được cho là do AI tạo ra, xuất hiện trên nền tảng TikTok. Những đoạn video này mô phỏng hình ảnh các influencer quảng bá cho The First Descendant, song thực chất lại không hề có bất kỳ nhân vật thật nào đứng sau. Điểm gây tranh cãi nhất nằm ở một quảng cáo trong đó có nhân vật trông rất giống DanieltheDemon, một streamer có thật ngoài đời. Dù người này chưa lên tiếng phản hồi, nhưng sự giống nhau về diện mạo khiến nhiều người đặt nghi vấn rằng AI đã được dùng để sao chép ngoại hình.

Một thành viên Reddit còn khẳng định Nexon đã sử dụng công cụ AI IMG2VID để dựng lại hình ảnh của người thật, dù giọng nói trong video không trùng khớp. Những chi tiết bất thường như cử động gương mặt thiếu tự nhiên hay cách phát âm méo mó càng củng cố nghi ngờ rằng toàn bộ các nhân vật trong quảng cáo đều là sản phẩm AI. Điều đáng nói hơn, theo trang Destructoid, các đoạn quảng cáo này còn được dùng để quảng bá cho màn hợp tác với NieR: Automata - thương hiệu nổi tiếng nhưng không hề thuộc quyền kiểm soát của Nexon.

Ngay sau khi những đoạn clip được lan truyền, người hâm mộ đã đồng loạt lên tiếng chỉ trích, gọi đây là “những quảng cáo tệ hại” và bày tỏ sự thất vọng khi một hãng game lớn như Nexon lại chọn cách tiếp thị gây tranh cãi như vậy. Trong bối cảnh cộng đồng game thủ ngày càng cảnh giác với việc AI xâm nhập vào ngành công nghiệp sáng tạo, sự cố này càng làm dấy lên lo ngại về tính minh bạch và đạo đức trong hoạt động quảng cáo.