Sau khởi đầu đầy ấn tượng, tựa game sinh tồn thế giới mở Dune: Awakening của Funcom đang dần lộ rõ những bất cập nghiêm trọng.

Các vấn đề liên quan đến PvP ngày càng khiến người chơi mất kiên nhẫn: từ việc thiếu cơ chế hỗ trợ game thủ solo, trải nghiệm nhàm chán và vô nghĩa ở khu vực Deep Desert, cho đến sự thiếu vắng của các máy chủ chuyên PvE. Nhưng nghiêm trọng hơn cả là sự bùng phát của nạn hack, cheat – thứ đang khiến cộng đồng game thủ sôi sục phẫn nộ.

Trong những ngày qua, cộng đồng chính thức của Dune: Awakening ngập tràn những bài đăng tố cáo hành vi gian lận từ phía đông đảo game thủ.

Theo phản ánh của người chơi, các hacker thường xuyên chầu chực ở lối vào Deep Desert – khu vực trung tâm trong trò chơi – để đánh cắp ornithopter (loại phương tiện bay chủ lực của người chơi) ngay khi họ vừa load game. Nhiều game thủ chia sẻ rằng ở máy chủ của họ, hacker xuất hiện ở mọi lối vào Deep Desert và cướp sạch ornithopter của bất kỳ ai vừa xuất hiện". Tình trạng này lặp lại liên tục trong nhiều ngày, khiến nhiều game thủ mất cả phương tiện lẫn vật phẩm quý giá.

Một số người chơi khác còn khẳng định máy chủ đã không thể chơi nổi nữa. Dù đã có các báo cáo những kẻ gian lận được gửi đi nhưng không hề có động thái xử lý từ phía Funcom. Thậm chí một email phản hồi cũng chẳng có. Tới mức mà một bang hội 30 người thậm chí còn đồng lòng quit game cùng lúc. Trong khi tình trạng hack ngày càng lan rộng, nhà phát triển Funcom vẫn chưa đưa ra bất kỳ tuyên bố cụ thể nào liên quan đến các biện pháp chống gian lận. Trước đó, hãng có xác nhận rằng sẽ tiến hành một số điều chỉnh lớn cho game, nhưng lại tuyên bố sẽ không can thiệp vào cơ chế không chiến – một phần mà cộng đồng đang rất quan tâm.

Việc thiếu phản hồi từ nhà phát triển đang đẩy người chơi vào thế bế tắc. Một số nhóm game thủ đã kêu gọi tạm dừng chơi để gây áp lực, đồng thời khẳng định rằng nếu tình hình không sớm được cải thiện, Dune: Awakening có thể sẽ mất đi lượng người chơi trung thành chỉ sau vài tháng ra mắt. Chỉ cần một cú tìm kiếm nhanh trên Google, người ta có thể dễ dàng tìm thấy và tải xuống các phần mềm hack dành riêng cho Dune: Awakening. Điều này càng khiến cộng đồng lo ngại rằng bức tường bảo mật của trò chơi đang quá mỏng manh, không đủ sức chống lại làn sóng cheat ngày càng tinh vi.