Việc các hot girl hay KOLs nhận hợp đồng quảng cáo sản phẩm chăm sóc cá nhân đã không còn là điều xa lạ. Tuy nhiên, ranh giới giữa việc tiếp thị sản phẩm văn minh và việc bất chấp tiếp thị những sản phẩm nhạy cảm, dễ gây tranh cãi luôn là đề tài thu hút sự chú ý. Mới đây, Trần Hà Linh lại tiếp tục trở thành tâm điểm chú ý khi đăng tải video quảng cáo dòng sản phẩm kem tẩy lông, bao gồm cả hướng dẫn làm sạch vùng nhạy cảm.

Chiêu trò quảng cáo nhạy cảm và cách dùng từ ngữ gợi mở

Trần Hà Linh là một cái tên cứ đến hẹn lại lên gây tranh cãi. Trước đó, nhờ ngoại hình sáng, phong cách ăn mặc quyến rũ, cô nàng thu về lượng người theo dõi đông đảo. Trong video mới nhất, cô xuất hiện với vẻ ngoài chỉn chu, diện chiếc áo hai dây ren gợi cảm và tự tin chia sẻ về phương pháp chăm sóc cơ thể.

Nội dung chính của clip xoay quanh việc giới thiệu một dòng kem tẩy lông toàn thân. Để tăng tính thuyết phục và thu hút lượt xem, cô nàng không ngần ngại lồng ghép các từ ngữ mang tính gợi mở như "cách để có một bé mèo không lông", "an toàn và hiệu quả" hay trực tiếp quay lại cảnh thử nghiệm sản phẩm trên da chân.

Việc đem chủ đề chăm sóc vùng kín, một vấn đề khá nhạy cảm lên nền tảng mạng xã hội để tiếp thị sản phẩm không phải là hiếm. Dù vậy, việc thực hiện những nội dung này đòi hỏi sự tinh tế, chuẩn xác về mặt y khoa và cẩn trọng trong ngôn từ. Cách Trần Hà Linh chia sẻ bị đánh giá là tập trung nhiều vào tính giật gân, đánh trúng tâm lý tò mò của người xem hơn là đưa ra các khuyến cáo an toàn cần thiết khi sử dụng mỹ phẩm trên những vùng da mỏng manh.

Động thái lạ: Chủ động khóa bình luận để né tránh dư luận?

Điểm đáng chú ý nhất trong lần xuất hiện này không chỉ nằm ở bản thân sản phẩm hay nội dung quảng cáo, mà chính là phản ứng mang tính phòng thủ của Trần Hà Linh. Hành động chủ động khóa tính năng bình luận của cô lập tức dấy lên nhiều câu hỏi nghi vấn. Rằng việc cô nàng chọn chủ đề nhạy cảm dễ khiến video nhận về vô số phản ứng tiêu cực hay độ uy tín của sản phẩm chưa được bảo chứng. Việc khóa bình luận giúp cô kiểm soát hoàn toàn thông tin xuất hiện bên dưới bài đăng.

Đối với các sản phẩm kem tẩy lông dùng cho vùng da nhạy cảm, người tiêu dùng thường có xu hướng tìm đọc đánh giá thực tế từ những người đã sử dụng. Việc tắt tính năng này vô hình trung khiến người mua mất đi một kênh tham khảo khách quan trước khi quyết định bấm vào giỏ hàng.

Bài toán trách nhiệm của KOLs khi nhận nhận hợp đồng quảng cáo

Với hàng chục nghìn lượt tương tác cho mỗi video, mỗi lời giới thiệu hay sản phẩm được gắn kèm giỏ hàng đều có tác động trực tiếp tới quyết định mua sắm. Quảng cáo là công việc mang lại nguồn thu nhập không nhỏ cho các sáng tạo nội dung, nhưng đi kèm với đó phải là sự kiểm chứng nghiêm túc về chất lượng sản phẩm, độ an toàn y tế và sự minh bạch trong giao tiếp với người hâm mộ. Việc nhận tiếp thị các sản phẩm nhạy cảm rồi chọn cách "đóng cửa" tương tác, né tránh góp ý từ người dùng bị xem là một động thái thiếu chuyên nghiệp và chưa thực sự tôn trọng người theo dõi.

Dù video vẫn thu về lượng tương tác cao và lượt bán nhất định thông qua giỏ hàng đính kèm, nhưng hành động bất chấp quảng cáo cùng thái độ đóng bình luận của Trần Hà Linh rõ ràng đã làm giảm đi phần nào niềm tin của khán giả dành cho cô trên con đường làm sáng tạo nội dung chuyên nghiệp.