Phóng viên của Business Insider nhận xét: "Câu chuyện rất truyền cảm hứng. Cảnh Elsa cưỡi con ngựa nước thật ngoạn mục. Bài hát Into the Unknown gây nghiện giống như Let It Go. Cả bài ballad những năm 80 hát bởi Weezer ở phần credit nữa".

Nhà phê bình của Moviefone cho biết phim "đen tối hơn, phức tạp hơn và trưởng thành hơn về mặt cảm xúc" so với phần đầu tiên, trong khi vẫn giữ lại "mọi thứ bạn yêu thích" về series này. Kỹ xảo tuyệt hảo, những nhân vật mới ấn tượng và Kristoff có một bài hát riêng

Tôi thực sự rất thích Frozen 2. Bộ phim không cố gắng tạo ra một kẻ phản diện truyền thống, mà khám phá những nỗi sợ từ những người mà bạn chưa từng gặp. Đó là điều sẽ xảy ra khi bạn nhận ra sự thật nghiệt ngã của mình

Mình có quá nhiều cảm xúc! Frozen 2 quá hoàn hảo. Mình thực sự trải nghiệm đủ loại cảm xúc trên đời khi xem phim. Mình sẽ đi xem thêm nhiều lần nữa!

Frozen 2 đẹp một cách ngoạn mục, dựa vào cách phim trao quyền cho các nhân vật của mình. Tôi đã khóc ít nhất 3 lần. Từ câu chuyện đến sợi chỉ cuối cùng trên trang phục của Elsa, sự quan tâm và tình yêu được thể hiện trong đó. Tin tốt là mỗi người trong Đội Elsa đều có ít nhất một bài solo.

Frozen 2 là phần tiếp theo hiếm hoi vượt qua bản gốc. Đáng kinh ngạc, hoành tráng gấp đôi, hành động thêm ly kỳ, chế độ chuyên quyền thêm phức tạp, các bài hát bắt tai gấp 2 lần. Tôi không nghĩ rằng tôi cần phần tiếp theo của Frozen, nhưng hóa ra tôi đã rất, rất sai.