Móc hầu bao mua một tựa game và ngay ngày hôm sau thấy nó giảm giá xuống chẳng khác nào cho không là cơn ác mộng mà bất kì game thủ Steam nào cũng muốn tránh gặp phải. Nỗi lo lắng ấy giờ đây đã trở thành quá khứ khi Valve vừa giới thiệu tính năng hoàn trả lại tiền cho khách hàng.

Là hệ thống chợ video game trực tuyến lớn nhất hiện nay thế nhưng so sánh với những đối thủ cạnh tranh như Origin và GOG, Steam lại đi sau khá lâu trong khâu hoàn trả lại tiền cho người dùng khi có sự cố hay vì lý do họ cảm thấy không hài lòng với sản phẩm. Theo điều luật Valve mới công bố, khách hàng có quyền lấy lại tiền trong vòng 2 tuần kể từ thời điểm chọn mua game với điều kiện thời lượng chơi của tựa game đó chưa quá mốc 2 tiếng. Đối với hình thức đặt trước game, khoảng thời gian 2 tuần chỉ bắt đầu sau khi trò chơi đó ra mắt chính thức.

Valve cho biết DLC cũng có thể được hoàn trả lại nhưng chỉ khi bạn chưa chơi tựa game chính quá 2 tiếng. Đặc biệt ngay cả khi game thủ không đáp ứng được những điều kiện nêu trên, Steam vẫn sẽ xem xét yêu cầu của từng người dùng một cách cụ thể và đưa ra quyết định chính thức sau đó.

Đây chắc chắn là một bổ sung tuyệt vời cho hệ thống bán hàng trực tuyến Steam, khiến người dùng cảm thấy an tâm hơn mỗi khi bỏ tiền mua sản phẩm. Dù vậy, nhiều game thủ tỏ ý lo ngại rằng tính năng này có thể gián tiếp biến nhiều tựa game indie có thời lượng ngắn trở thành những bản demo miễn phí. Về vấn đề này, Valve cảnh báo rằng họ sẽ xử lý nghiêm những tài khoản cố ý lợi dụng để chơi chùa.

Như vậy là từ nay chúng ta đã có thể chắc chắn sẽ không bao giờ gặp phải tình trạng bị "hớ" trước những mùa giảm giá của Steam. Bên cạnh đó, hãy yên tâm vì Valve nói rằng việc lấy lại tiền và mua lại tựa game đó sau khi nó giảm giá không hề bị coi là lách luật.

>> Steam dập tắt cơ hội làm giàu của game thủ