Nếu như là một game thủ quan tâm tới MU Origin phiên bản Việt trong thời gian gần đây thì chắc chắn chúng ta đã nhận thấy trò chơi đã không còn sức nóng như thời gian đầu. Tính tới thời điểm hiện tại thì trò chơi đã có gần 200 server và con số vẫn tăng dần mặc dù số lượng người chơi đã giảm đi đáng kể.

Trong năm qua, có thể nói MU Origin phiên bản Việt là một trong những gMO mang nhiều tai tiếng nhất với hàng loạt vụ việc, dịch vụ chăm sóc khách hàng không đến nơi đến chốn khiến game thủ Việt phải bực tức, gần đây nhất là vụ xóa account tập thể lên đến 2 tỷ VNĐ. Chưa dừng lại ở đó, đúng trong ngày Giáng Sinh thì BQT MU Origin lại một lần nữa khiến cho cộng đồng game thủ của mình phải cảm thấy phẫn nộ.

Cụ thể hơn, để tri ân những người chơi đã gắn bó với MU Origin thì phía NPH cũng đã có động thái tặng hàng loạt món quà ấn tượng. Theo đó, vào ngày 23/12 vừa qua thì tất cả những game thủ đều nhận được 5 loại pet thuộc hàng khủng. Và dĩ nhiên, ai cũng sẽ tiến hành bỏ đi pet cũ, phân tách chúng thành nguyên liệu để nâng cấp pet mới vừa nhận. Tuy nhiên, 7 tiếng sau thì BQT game đã thông báo đây là sự cố và gửi nhầm nên toàn bộ số pet vừa được tặng đều bị thu hồi lại. Những ai đã thanh lý pet cũ để nâng cấp pet mới thì coi như mất trắng.

Có thể thấy, đây là một trong những sự cố ảnh hưởng nghiêm trọng tới việc trải nghiệm của toàn bộ game thủ MU Origin. Không để thiệt thòi, họ cũng đòi quyền lợi cho mình bằng cách gửi lời phản ánh đến BQT game. Tuy nhiên thì câu trả lời mà họ nhận được lại không như mong đợi, bộ phận CSKH của MU Origin đã cho rằng đây là lỗi của chính người chơi nên mọi trường hợp tương tự đều không được giải quyết đền bù.

Dạo nhanh qua fanpage của MU Origin, phía BQT trò chơi vẫn liên tục update những thông tin nóng hổi quanh sự kiện Giáng Sinh. Tuy nhiên, thay vì việc được game thủ Việt đón nhận thì lại là hàng loạt bình luận phẫn nộ. Mỗi người một ý kiến nhưng đa số đều với nội dung chỉ trích cách thức làm việc từ phía MU Origin cũng như việc không thể chịu đựng nổi nữa nên phải dell account.

Thêm một lần nữa, MU Origin lại giảm đi số lượng người chơi đáng kể, báo hiệu một tương lai không còn như ban đầu.