Nếu như là một game thủ quan tâm tới MU Origin phiên bản Việt trong thời gian gần đây thì chắc chắn chúng ta đã nhận thấy trò chơi đã không còn sức nóng như thời gian đầu. Điều dễ dàng nhận thấy nhất là những lời kêu than từ phía cộng đồng game thủ Việt cùng với đó là thế giới ảm đạm trong nhiều sever game.

Đi tìm câu trả lời cho vấn đề này, tham gia một vài group và fanpage MU Origin thì không khó để chúng ta tìm ra những lời kêu ca từ phía cộng đồng game thủ. Trước hết, vẫn là vấn đề mà chúng tôi đã nói trong bài viết trước và được người chơi đặt lên hàng đầu là hệ thống chăm sóc khách hàng của game. Thay vì một SDT, hotline hỗ trợ khách hàng thì tại trang chủ của MU Origin chỉ công khai địa chỉ email hoặc khuyến khích người dùng liên lạc qua fanpage Facebook.

Nếu như game thủ Việt hoàn toàn đồng ý với phương thức hỗ trợ trên của đội ngũ vận hành MU Origin phiên bản Việt thì chắc chắn sẽ chẳng có gì đáng nói. Đằng này khi việc giải quyết phản ánh từ phía người chơi khá chậm trễ, nhiều người còn không nhận được câu trả lời nào và chờ đợi trong vô vọng. Cũng có không ít game thủ tỏ ra bức xúc và để lại những câu từ khá "khó nghe" ngay tại fanpage trò chơi.

Một vấn đề tiếp theo được cho rằng khá nhức nhối trong lòng game thủ Việt là việc mở sever bừa bãi của MU Origin phiên bản Việt. Mặc dù lượng người chơi giảm đi đáng kể nhưng chỉ trong một khoảng thời gian ngắn và "đều như vắt chanh" thì các sever mới liên tục được mở ra. Đã vậy, mặc dù lấy lý do để cải thiện chất lượng nhưng game thủ vẫn không thể tránh khỏi tình trạng lag đanh hoành hành.

Về gameplay, với những game thủ đã từng tham gia trải nghiệm phiên bản gốc của trò chơi lại dễ dàng nhận thấy MU Origin Việt đã được điều chỉnh rất nhiều khi event khá ít, tỷ lệ kiếm trang bị hiếm giảm... Đây đều là những hình thức ưu đãi mà game thủ Việt phản ánh nhưng chưa nhận được hỗ trợ nào từ NPH. Chưa kể tới trong game vẫn đang tồn đọng khá nhiều lỗi, một số game thủ còn bị xóa tài khoản không lý do, cấm chat hay khóa tài khoản khi bị nghi vấn là sử dụng hack speed... (Game thủ này dùng nhiều lời lẽ thô tục nên chúng tôi xin phép không thể lấy hình ảnh minh họa vào bài viết)

Vào thời điểm hiện tại thì tại các group thảo luận về MU Origin có những game thủ hỏi han về link tải và cách cài đặt phiên bản nước ngoài của trò chơi. Không chỉ vậy, những hình ảnh được chia sẻ từ phiên bản Việt cũng ít xuất hiện hơn trước và đa phần game thủ lựa chọn phiên bản Trung Quốc để trải nghiệm.

Nhìn chung, đây quả là điều đáng tiếc cho một tựa game bom tấn như MU Origin khi trò chơi được phát hành bởi một NPH Trung Quốc ngay tại thị trường Việt Nam. Dù sao, đây cũng là một bài học đáng nhớ cho game thủ Việt khi lựa chọn game để chơi.