Những khuyết điểm khiến người dùng phát điên của Yahoo Messenger (Phần 2)

 

Có một lỗi cực kỳ khó hiểu, không thể giải thích, xảy ra trên từng tài khoản và cũng khá phổ biến với người dùng Yahoo Messenger: mất một (vài) dòng chat đầu tiên trong đoạn hội thoại. Hãy thử tưởng tượng, bạn bè bạn PM bạn, bạn đáp lại nhưng rút cục "đối tượng" không nhìn thấy gì cả (do Yahoo không gửi đi) hoặc bạn PM, đối tượng đã trả lời nhưng rút cục bạn cũng... không nhận được. Tương đối khó chịu phải không? Điều đáng nói là lỗi này chỉ xảy cho một vài đoạn chat đầu tiên trong đoạn hội thoại.

 

 

Vì vậy, bài học (hoặc cũng là cách khắc phục lỗi triệt để nhất) là nếu không thấy đối tượng trả lời lại thì hãy thử lại lần nữa để chắc chắn.

 

 

Cho dù đã cung cấp hòm thư không giới hạn dung lượng từ lâu nhưng có một giới hạn khó chịu trong Yahoo Messenger mà không phải ai cũng biết: giới hạn danh sách bạn bè. Cụ thể, Yahoo chỉ cho phép bạn add tối đa 1000 nick cho mỗi tài khoản. Vượt quá con số này, Yahoo Messenger sẽ báo đầy, không cho tiếp tục add thêm và yêu cầu xóa bớt một vài contact trước khi add thêm. Có lẽ, Yahoo nên đổi slogan của Yahoo từ "More friends more fun" (thêm bạn thêm vui) thành "More friends, more fun, but no more than 1000" (Thêm bạn, thêm vui nhưng không quá 1000).

 

 

Tuy không phải ai cũng có hơn 1000 bạn bè trong danh sách nhưng rõ ràng Yahoo nên mở rộng thêm (hoặc tốt nhất là không giới hạn lượng bạn bè được add) nhằm phục vụ những người có yêu cầu. Nếu không, chí ít cũng nên có thêm một phần tổng số bạn bè/số tối đa được add để người dùng biết tránh trường hợp lỗi không đáng có gây bực tức cho khách hàng.

 

Điều đáng nói hơn trong trường hợp này, khi đầy danh sách, Yahoo yêu cầu bạn xóa để add thêm contact mới thì nhiều khả năng việc add contact của bạn sẽ không được thuận buồm xuôi gió.

 

Vì vậy, để tránh những rắc rối có thể xảy ra, trước khi thêm bạn bè, hãy chắc chắn rằng bạn có đúng hoặc ít hơn 999 nick trong danh sách.

 

 

Thực tế đến bây giờ người viết vẫn không thể hiểu được tại sao việc chuyển file, chuyển ảnh giữa người dùng Yahoo với nhau lại hay gặp lỗi đến vậy. Vẫn biết đường truyền Internet của chúng ta chậm, kém ổn định nhưng không lẽ vì thế mà việc chuyển một file chỉ khoảng 10 MB hay vài chục bức ảnh là chắc chắn bị lỗi?

 

Tất nhiên, nếu không thử các phần mềm chuyển file P2P khác (trong đó có đối thủ Skype của Yahoo Messenger) thì bản thân người viết cũng tin như vậy. Thực tế, có rất nhiều phần mềm chia sẻ ngang hàng thực hiện việc chuyển file tốt và hoàn hảo hơn rất nhiều. Thậm chí, không cần đến những phần mềm chuyển file chuyên dụng, chúng ta có thể dễ dàng chuyển những file khoảng 50 MB mà rất ít khi gặp lỗi.

 

 

Còn về ảnh, tính năng share photo của Yahoo khá hay nhưng đáng tiếc là nó không hề ổn định. Việc ảnh lỗi, không load được ảnh... xảy ra một cách quá thường xuyên.

 

Vì vậy, tốt nhất, hãy chỉ dùng Yahoo để chuyển những file khoảng dưới 2 MB hoặc dưới 10 bức ảnh để đảm bảo an toàn và tránh bực mình.

 

 

Hiếm có một IM nào gặp lỗi liên quan đến việc add bạn bè nhiều, đa dạng và thường xuyên như Yahoo.

 

Phổ biến nhất vẫn là lỗi một bên add, đã thành công nhưng đối tượng không nhận được yêu cầu. Trong trường hợp này, đối tượng sẽ không add lại được bạn vì Yahoo hiểu ngầm là hai người đã có trong danh sách của nhau. Cách duy nhất để khắc phục lỗi này là xóa đi add lại và cầu mong lần sau sẽ không bị lỗi.

 

Kém phổ biến hơn là lỗi được người dùng Yahoo Việt Nam quen gọi là "no longer". Lỗi này là do Yahoo không thể xác định được yêu cầu có tồn tại hay không. Nói chung, nếu bị lỗi này thì hãy chờ 1 hoặc 2 ngày nữa rồi thử lại.

 

Lỗi add request pending: lỗi này là khi bạn đã add thành công một contact nhưng không hiểu vì lý do gì, hệ thống vẫn coi yêu cầu của bạn "đang trong quá trình xác nhận" và vì vậy, nick của đối tượng trong danh sách của bạn vẫn kèm theo dòng chữ "add request pending". Cách khắc phục lỗi này cũng là xóa đi rồi add lại.

 

Nhiều người đùa rằng, dùng Yahoo phải kèm theo chút... tinh quái và cả may mắn nữa. Tuy nhiên, nếu lượng người không "tinh quái và may mắn" rời bỏ chương trình chat này thì ngai vàng của Yahoo sẽ không còn lâu nữa.