Không phủ nhận những điều tuyệt vời ở công ty có logo hình "Táo khuyết" nhưng cũng có nhiều điểm khiến người ta không thể không "ghét" công ty này.
Văn hóa giữ bí mật sản phẩm
Apple gần như làm mọi việc có thể để giữ bí mật sản phẩm trước khi nó chính thức được ra mắt. Adam Lashinsky của tạp chí Fortune đã nêu ra chi tiết các cách công ty sử dụng để giữ bí mật sản phẩm, bao gồm việc xây dựng tường rào và cài đặt ổ khóa đặc biệt để bảo vệ sản phẩm, và nếu như các nhân viên không liên quan đến sản phẩm đó thì họ không có được bất cứ thông tin gì về nó.
Trong trường hợp thông tin bị rò rỉ, đội ngũ an ninh của công ty sẽ tịch thu điện thoại di động của nhân viên và máy tính để tìm kiếm bằng chứng. Và nếu sản phẩm bị rò rỉ đó ở dạng mẫu thử nghiệm, an ninh của công ty sẽ xuất hiện tại nhà của nhân viên đã làm lộ bí mật ngay lập tức.
Thỏa thuận với các Patent Troll
Patent Troll ám chỉ những công ty chuyên đi đăng kế bằng sáng chế và dùng nó để kiện sản phẩm của các công ty khác, thay vì dùng các bằng sáng chế đó vào việc sáng tạo sản phẩm. Apple được cho đã cung cấp cho Digitude Innovations, một Patent Troll, để công ty này dùng nó đem đi kiện các công nghệ khác.
Apple lập các văn phòng đại diện ở nhiều nơi để né thuế
Cổ đông bao giờ cũng muốn công ty đạt lợi nhuận cao nhất có thể. Tuy nhiên, việc Apple tạo ra một hệ thống cực kỳ phức tạp để tránh thuế ở Mỹ lẫn nhiều quốc gia khác khiến người ta đang tỏ ra ác cảm với công ty này. Theo thống kê, Apple né được hơn 2 tỷ tiền thuế liên bang trong năm ngoái.
Cách phản ứng với chỉ trích...không giống ai
Bất cứ khi nào sản phẩm của công ty bị chỉ trích, Apple thường đi theo 3 bước tiếp cận: phớt lờ nó; trả lời khách hàng vì sao họ sai; bảo thủ. Khi iPhone 4 gặp vấn đề về ăngten năm 2010, Steve Jobs ban đầu phản ứng lại bằng cách cho rằng khách hàng cầm iPhone không đúng cách. Khi iPad bị phản ánh chạy nóng, Apple lại bình luận về vẻ đẹp của...màn hình. Khi bị phanh phui là né hàng tỷ đồng tiền thuế, công ty phản ứng lại bằng cách chỉ ra họ đã tạo ra được bao nhiêu việc làm.
Sự độc quyền về ứng dụng
iPhone và iPad khóa người dùng vào các ứng dụng độc quyền của Apple như Safari và Mail cho việc duyệt web và email. Tất nhiên ngưởi dùng có thể tải về các trình duyệt khác và ứng dụng mail khác, nhưng Apple không cho phép họ cài các ứng dụng đó làm mặc định. Đáng lẽ thiết bị của họ, họ có quyền làm bất cứ gì mình thích.
Kiểm duyệt ứng dụng khắt khe
Không có gì nghi ngờ rằng việc duyệt App Store của Apple tuyệt vời hơn Google Play cho Android. Một phần bởi vì tất cả các ứng dụng mà Apple bán phải thông qua một quá trình phê duyệt trước khi xuất hiện trong cửa hàng này.
Nhưng Apple không phải là hoàn hảo. Nhận xét của nó đôi khi đi quá xa, và Apple ra tay chặn hoặc loại bỏ các ứng dụng vì các lý do khá gây tranh cãi, bao gồm các dịch vụ từ WikiLeaks và Playboy. Có lẽ ví dụ nổi tiếng nhất là khi Apple từ chối một ứng dụng có tên NewsToons bởi vì nó "chế giễu nhân vật của công chúng.
Fanboy
Những người bỏ qua các luận điểm trên và tiếp tục tin rằng Apple không làm gì sai cả.
Tham khảo: Businessinsider
