Theo một chuyên gia sửa chữa các thiết bị công nghệ, việc Apple cố gắng giảm trọng lượng và độ dày của iPad 2 có thể làm tăng nguy cơ rạn nứt hoặc thậm chí vỡ màn hình. Tuy nhiên những người đã mở tung các bộ phận của iPad 2 thì cho rằng thiết kế mới chắc chắn hơn hẳn so với phiên bản trước đó, nhờ vào các chất liệu mới có tính đàn hồi cao hơn mà Apple vừa đưa vào sử dụng. Cùng với việc thiết kế cho iPad 2 mỏng hơn, Apple đã giảm độ dày của màn hình xuống 25%, từ 0.8mm xuống còn 0.6mm. Đây là công bố của HIS iSuppli và iFitit.com.
“Giảm độ dày của màn hình sẽ làm giảm sức chịu lực, khiến cho rủi ro nứt vỡ sẽ tăng lên.” - Aaron Vronko, CEO của công ty Portage, chuyên sửa chữa và cung cấp linh kiện thay thế cho iPhone, iPod và iPad cho biết.“ Nhưng bù lại, tôi cho rằng thiết kế mới của iPad 2 với khả năng đàn hồi cao hơn sẽ bù đắp lại khiếm khuyết này.”
Tuy nhiên, ông cũng thận trọng cho rằng vẫn chưa thể đánh giá chính xác độ bền của iPad 2 cho đến lúc này. Dựa theo những kinh nghiệm lâu năm trong việc sửa chữa của công ty ông đối với các sản phầm iPad, Vronko thêm rằng - “Chúng tôi khá bất ngờ và ấn tượng khi tỉ lệ vỡ màn hình của iPad phiên bản cũ là thấp nhất trong số tất cả các thiết bị di động của Apple”. Song song với việc màn hình mỏng hơn, chất liệu của màn hình lại có độ đàn hồi và chịu lực tốt hơn, điều đó có thể coi là một chút lợi thế của iPad 2 so với đàn anh.
“Trong điều kiện va chạm không quá mạnh và lực tác động không bị dồn vào một điểm, ví dụ như rơi từ trên bàn xuống, màn hình mỏng hơn sẽ phân tán lực tốt hơn, kết quả là tỉ lệ màn hình vỡ thấp hơn. Tuy nhiên nếu điểm chịu lực nhỏ, và độ cao rơi xuống lớn hơn, màn hình càng mỏng thì càng dễ vỡ.”
Hoặc nói trong một trường hợp khác, nếu thả một vật rơi thẳng xuống iPad 2, với màn hình mỏng hơn và độ phân tán lực thấp, khả năng vỡ cao hơn rất nhiều. Theo Wayne Lam, chuyên gia của iSuppli thì có một sự khác biệt lớn giữa màn hình của 2 phiên bản iPad - “Màn hình iPad giòn và dễ vỡ, vì có độ dày lớn hơn. Và một lý do nữa là màn hình iPad bị kẹp chặt bởi một miếng kim loại cố định và hơi bị tách ra khỏi bộ giá đỡ chịu lực đặt bên trong iPad. Nhưng ở phiên bản thứ 2, iPad được trang bị một màn hình với chất liệu có độ đàn hồi rất tốt, nó gần giống như plastic. Chúng tôi đã tìm mọi cách để làm nó nứt, và cuối cùng phải dùng dao cắt để làm vỡ nó.”
Một thử nghiệm khác từ iFixyouri đã cho thấy lớp kính bảo vệ màn hình của iPad 2 bền hơn thế hệ cũ. Khi chịu cùng một lúc nén từ cùng một độ cao, kính bảo vệ màn hình iPad vỡ tan trong khi "hậu sinh" từ iPad 2 vẫn nguyên lành
Wayne Lam nói rằng màn hình của iPad 2 sử dụng màn hình tương tự aluminosilicate của iPhone 4, một công nghệ mua của hãng sản xuất màn hình Corning’s Gorilla Glass. – “màn hình iPad 2 có chất liệu tương tự như vậy, nhưng Apple không hề nhắc đến aluminosilicate trong các thông số của chiếc tablet này. Vì vậy có thể đây là một công nghệ tiên tiến hơn. "Tôi cho rằng công nghệ này của một công ty Nhật, có tên là Asahi Glass. Tôi không chắc về điều này, tuy nhiên có một sự trùng hợp là công nghệ mới này vừa được Asahi Glass công bố đầu năm nay trong bản báo cáo của họ.” - Wayne cho biết.
Theo Vronko, phụ kiện mới mà Apple trang bị thêm cho iPad 2, có tên là Smart Cover giúp màn hình chịu được một lực khá lớn - “Smart Cover chịu lực khá hiệu quả. Màn hình có thể chịu được một lực lớn mà các tình huống va chạm thông thường có thể tác động. Vì vậy Smart Cover là một phụ kiện đủ để bạn giảm thiểu tối đa rủi ro nứt vỡ của màn hình.”
Smart Cover làm từ chất liệu polyurethane hoặc bằng da, dính vào màn hình iPad 2 bằng từ tính. Sản phẩm này đang được bán chính thức với giá 39$ (polyurethane) và 69$ (da thật).
Tuy nhiên Wayne Lam lại không chắc ở điểm này – “Tôi vẫn còn nghi ngờ tính năng bảo vệ của Smart Cover, hiện vẫn còn sớm để đánh giá liệu nó có giúp iPad chịu được những lực tác động thông thường hay không.”
Một forum dành cho những người sử dụng iPad đã mở một cuộc thăm dò số lượng màn hình iPad 2 bị vỡ, tuy nhiên gần như không tìm thấy một trường hợp nào.
