Apple và 3 ứng viên: Quảng cáo tệ nhất trong lịch sử hãng

3 đoạn quảng cáo mới xoay quanh một nhân viên trẻ phụ trách hỗ trợ kĩ thuật (tạm gọi là anh chàng Genius) ở các cửa hàng bán lẻ (Apple Store) trong 3 tình huống khác nhau, qua đó, "Táo khuyết" muốn nhấn mạnh tới khả năng hỗ trợ khách hàng tuyệt vời của mình. 

Quảng cáo đầu tiên là khi nhân viên kĩ thuật ở trên máy bay và có một người dùng Mac đang gặp khó khăn khi sử dụng công cụ iMovie (1 phần mềm biên tập phim). Chỉ còn ít phút nữa thì máy bay hạ cánh và trong khoảng thời gian ngắn ngủi đó, anh chàng Genius đã giúp vị khách hoàn thành công việc của mình.

Tuy nhiên, ngay sau khi 3 video này được tung ra trên truyền hình, nhiều người tỏ ra khá thất vọng về cách quảng cáo Mac mà Apple vừa áp dụng. Blogger chuyên viết về "đồ" Apple có tên Philip Elmer DeWitt cho biết chỉ 1 trong 3 video (quảng cáo thứ nhất) là xem được. Blogger Mark Gurman của trang 9 to 5 Mac thì cho biết "không thích kiểu quảng cáo này". Cựu biên tập viên của Business Insider là John Ellis thì cho biết trên Twitter: "Tôi ngạc nhiên rằng đó lại là quảng cáo của Apple. Tôi cho rằng đây là lần đầu tiên Apple đưa ra một quảng cáo dỡ đến vậy". Nhiều lời bình luận tương tự về 3 video này cũng tràn ngập trên các trang báo và blog công nghệ.