RealSnailMail là dịch vụ thư điện tử đầu tiên trên thế giới sử dụng ốc sên làm nhân viên đưa thư. Công cuộc này đã bắt đầu từ tháng 6 năm 2008 và cho đến nay, kết quả đã phần nào được thử nghiệm. Để thực hiện dịch vụ này, người ta gắn thông điệp của bạn lên một vi mạch điện tử cùng anten phát tín hiệu, sau đó đặt lên trên vỏ một con ốc sên thật. Về cơ bản, nguyên tắc hoạt động của hòm mail này hoàn toàn phụ thuộc vào sự “ngẫu hứng” của chú ốc sên. Nếu bạn may mắn, nó sẽ bò thẳng một mạch với tốc độ tối đa là… 3,7 mét/giờ. Nhưng thường thì trên đường đi còn nhiều thứ thú vị hơn vì thế cứ xác định trước là thư còn lâu mới tới.
Một người đánh giá dịch vụ cho biết anh đã gửi thử một bức thư như vậy cho bạn gái vào năm 2008, đặt thư vào “nhân viên ốc sên” chuyên nghiệp nhất mang biệt danh “Quý bà”. Thế nhưng rõ ràng lần này “Quý bà” đã không hoàn thành nhiệm vụ. Trong tổng thời gian là 2 năm 9 tháng 10 ngày 5 giờ 19 phút 7 giây sau khi bức thư được chuyển, nó mới tới tay của người bạn gái kia. Trớ trêu thay, cô ấy giờ đã không còn là bạn gái của anh ta nữa.
Hiện tại dịch vụ RealSnailMail đã tuyển thêm một vài nhân viên với thời gian đưa thư trung bình là 615 ngày 15 giờ 37 phút và 27 giây.