Máy dạy cười tại Nhật Bản

Người Nhật vốn nổi tiếng thế giới là tài giỏi trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Nhưng như thế không có nghĩa là họ tự hài lòng với chính mình, bằng chứng là mới đây công cụ “dạy cười” dành riêng cho nhân viên phục vụ đã ra đời tại đất nước này. Phần mềm mang tên SmileScan được thiết kế nhằm lý tưởng hóa nụ cười của bạn. Về cơ bản nó sẽ hướng dẫn bạn cười sao cho thật dễ thương và ưa nhìn. Mục đích của nó là đào tạo cho đội ngũ phục vụ viên có thể nở những nụ cười thân thiện nhất với khách hàng, từ đó thành công trong các bước tiếp theo.

 

 

Sử dụng một máy camera, SmileScan sẽ nhận diện khuôn mặt bạn trên màn hình máy tính, sau đó cho điểm nụ cười của bạn theo thang điểm từ 1 đến 100. Dựa vào các thông số kỹ thuật, những đặc điểm khiến mọi người công nhận là nụ cười “chuẩn” mà nó sẽ đưa ra những đánh giá cho bạn. Ví dụ như người ta sẽ cảm nhận rằng bạn đang cười tự nhiên và vui vẻ khi mà mép của bạn nhếch lên một chút, mắt nhắm hờ một chút và cười hở răng. Phần mềm này ngoài chế độ tập luyện còn có chế độ “đua tài”, thi cười xem ai nở được nụ cười dễ thương nhất.