"Trăm ngàn nỗi khổ" khi làm Mod diễn đàn

Là một trong số ít thành viên diễn đàn giữ nhiệm vụ điều hành, Mod (Modertator) được trao quyền di chuyển, xóa bỏ các bài viết không hợp lệ hay cảnh cáo nick thành viên vi phạm. Cùng với Admin, những thành viên này cùng chung tay phát triển diễn đàn cả về chất lượng nội dung và quy mô. Tuy nhiên, làm Mod không phải một công việc dễ dàng mà ẩn chứa vô vàn nỗi khổ.

 

 

Khi trở thành người quản lí, bạn được trao những đặc quyền riêng nhưng đi kèm với đó còn có trách nhiệm không nhỏ. Khổ nhất nếu mục mình quản lí khá “hot” trong diễn đàn như box Tâm sự, Thư giãn… nơi số lượng chủ đề và lượt bình luận lớn, tiếp nhận nhiều ý kiến trái chiều khi tranh luận. Là Mod, bạn sẽ tốn không ít công sức theo dõi các topic dạng này, kịp thời ra tay khi xảy ra các trường hợp vi phạm nội quy (văng tục, bài xích lẫn nhau, động chạm đến các nội dung nhạy cảm...).

 

 

Ngoài việc chạy theo các member (thành viên), trong nhiều diễn đàn chuyên biệt (có định hướng nội dung cụ thể), Mod cũng chịu trách nhiệm trong vấn đề xây dựng nội dung. Một diễn đàn có thu hút được thành viên hay không, có sôi động hay không phụ thuộc rất lớn vào công tác biên tập nội dung của ban quản trị.

 

Các đòi hỏi này khiến người làm Mod phải tiêu tốn khá nhiều thời gian online trễn diễn đàn. Bên cạnh đó, bạn cũng cần biết rằng thông thường ở các forum, hiếm khi những thành viên giữ vị trí này được trả lương hay các khoản bồi dưỡng. Có chăng chỉ là một vài ưu tiên nhỏ ở tên nick, chữ ký, avatar...

 

 

Ở chức vụ trung gian, không “oai nghiêm” như Admin và cũng chỉ hơn thành viên một bậc, Mod trong nhiều trường hợp lại vô tình thành tâm điểm của mọi sự soi mói. Bất kì hành động, lời nói nào sai lệch với "chuẩn mực" rất có thể khiến bạn hứng chịu sự chỉ chích không thương tiếc từ member.

 

 

Bạn sẽ chẳng được “chém gió, spam” vô tư như khi làm "thường dân". Mọi chủ đề, mọi bài đăng luôn bị số đông dõi theo sát sao. Tâm lý luôn là vậy, khi chúng ta là người thi hành "luật lệ" thì trong mắt mọi người, chúng ta phải là những người chấp hành nghiêm chỉnh nhất luật lệ đó.

 

Ngoài ra, trong quá trình làm việc, Mod còn thường xuyên đối mặt với các vụ kiện cáo liên quan đến quyết định xử phạt của mình. Câu chuyện muôn thuở nhưng nếu không có tâm lý vững vàng, chẳng có gì khó hiểu nếu một ngày kia, người ta thấy ai đó xin từ chức khỏi cương vị điều hành viên diễn đàn (vì... áp lực).

 

Việc làm Mod kể ra nữa thì vẫn còn lắm nỗi khổ. Nếu là thành viên của một diễn đàn, có lẽ chúng ta cũng nên thông cảm cho những người làm chức vụ này. Dù sao, họ cũng ít nhiều đóng góp giúp forum hoạt động và phát triển mà không đòi hỏi một đồng lương nào. Đó thực sự là tinh thần trách nhiệm đáng quý giữa chốn cộng đồng ảo.