Google có thật sự là "trùm": Phần 2: Những dịch vụ khiến Google tự hào

Ở phần một, chúng ta đã bàn đến mối đe dọa trong vị trí tổ chức và dẫn dắt thông tin của Internet. Trong bài viết lần này, tôi và các bạn sẽ cùng bàn một vấn đề ít trừu tượng hơn và trực quan hơn: vị trí của các ứng dụng Google đang cung cấp trong thế giới mạng. Với giới hạn của một bài viết, tôi chỉ xin bàn đến những ứng dụng phổ biến và quen thuộc nhất của Google.

 

Nhắc đến Google, người ta sẽ nhớ ngay đến hàng loạt các sản phẩm cực kỳ hữu ích và đặc biệt là miễn phí khiến cho lượng người sử dụng và tầm ảnh hưởng của các sản phẩm luôn ở mức khổng lồ.

 

 

Không có quá nhiều điều để nói về dịch vụ chia sẻ video số một thế giới của Google. Được mua lại cách đây vài năm với giá 1,65 tỷ USD, Google dưới bàn tay và sự hỗ trợ tuyệt vời của Google liên tục củng cố sức mạnh và vững chức trên ngai vàng của thị trường chia sẻ video trực tuyến. Thực tế, trong lĩnh vực chia sẻ và quản lý video, cho dù Youtube đang thống trị gần như tuyệt đối thị trường nhưng không phải vì thế Google có thể ăn ngon ngủ kỹ.

 

 

Mối đe dọa lớn nhất cho Google, lại một lần nữa xuất hiện từ Facebook. Càng ngày càng có nhiều người sử dụng tính năng chia sẻ video của Facebook. Tuy chưa tốt bằng Youtube nhưng những video chia sẻ trên Facebook dễ dàng để bạn bè tìm kiếm và xem hơn. Nói chung, nếu trong tương lai, Facebook cải tiến chức năng video tốt hơn, vị trí Google rất có thể bị lung lay.

 

 

Một điểm nữa đe dọa đến sự tồn tại của Youtube đến từ các vấn đề pháp lý. Nguy cơ bị xử lý vì người dùng vi phạm bản quyền là rất lớn với Google. Từ lâu, Youtube đã có những luật/hành động mạnh mẽ để chống lại nạn vi phạm bản quyền nhưng xem ra đây còn là một cuộc chiến dài.

 

 

Nhiều người tưởng Gmail là dịch vụ mail số một thế giới nhưng thật sự có vẻ không phải vậy. Theo những con số thống kê đáng tin cậy, Microsoft Hotmail đang là dịch vụ email lớn nhất thế giới vời khoảng từ 330 ~ 370 triệu người dùng thực. Yahoo mail có khoảng, 300 triệu trong khi con số này của Google (theo ước tính của Return Path) chỉ khoảng 200 ~ 260 triệu. Một con số đáng lưu tâm nữa là lưu lượng sử dụng qua Yahoo Mail! lớn hơn rất nhiều so với Gmail, có thể đây là ảnh hưởng từ việc Yahoo! không giới hạn dung lượng lưu trữ của hòm mail.

 

 

Tuy nhiên một điểm đáng lưu ý là lượng người dùng Gmail đang có tốc độ tăng trưởng rất nhanh. Theo các chuyên gia khoảng đến năm 2014, Gmail sẽ trở thành dịch vụ email số 1 thị trường. Lượng người dùng hiện tại của Yahoo! và hot mail có lẽ bởi đã quá quen với dịch vụ và cách sắp xếp thư truyền thống (Gmail sắp xếp theo cuộc hội thoại).

 

 

Dịch vụ văn bản trực tuyến của Google gây ấn tượng mạnh từ khi ra mắt và thực sự phù hợp với nhu cầu của rất nhiều người. Tốt, miễn phí, vừa đủ những tính năng cơ bản, ổn định, dễ chia sẻ... Google Docs nhanh chóng chinh phục người dùng cho dù cũng còn nhiều thiếu sót.

 

 

Tuy nhiên, đời không như mơ. Nhận thấy sự béo bở và xu hướng "mây hóa" trong tương lai, nhiều hãng mà đáng chú ý nhất Microsoft với bộ Office 360. Tuy phải trả tiền để được sử dụng nhưng Office 360 thực sự rất đáng tiền khi có những tính năng vượt trội hơn Google Docs rất nhiều.

 

 

Dịch vụ dẫn đường/ bản đồ của Google hiện tại dù đang thống trị thị trường nhưng vẫn phải đối mặt với những vấn đề không nhỏ.

 

 

 

Đầu tiên, về sự riêng tư của người dùng. Hàng loạt các vụ kiện về quyền riêng tư bị xâm phạm bởi Google Streetview vẫn hàng ngày diễn ra. Google map bị làm khó tại một số quốc gia. Thứ hai, các đối tác lớn của các dịch vụ này đang tìm cách xây dựng những sản phẩm của riêng mình để tránh phụ thuộc vào "con quỷ tham lam" Google điển hình như Apple gần đây mới công bố ứng dụng map của riêng mình trong iOS 6. Hay gần hơn, Bing Map đang ngày càng mạnh mẽ.

 

Liệu Google có vượt qua được thử thách này không?

 

 

Tất cả các dịch vụ trên của Google đều đang rất thành công trên nền tảng truyền thống của mình, tuy nhiên khi mà cả thế giới đang mobile hóa, có nhiều việc Goolge cần phải làm.

 

Google Reader đang dần bị Flipboard thay thế vì trải nghiệm tuyệt vời mà Flipboard đem lại khi đọc tin trên mobile. Các công cụ hỗ trợ lên lịch công việc... của Google bị thay thế hoàn hảo bởi các ứng dụng tích hợp sẵn và của cả bên thứ 3 trên di động. Google Translate vẫn chưa tìm ra hướng đi trên di động... Còn Chrome, trình duyệt web quen thuộc và là niềm tự hào của Google trên PC vẫn chỉ gần như là con số 0 tròn trĩnh trên di động.

 

 

Vậy đó, con đường của Google đâu chỉ toàn hoa hồng. Tuy đang dẫn đầu ở nhiều lĩnh vực nhưng những thử thách cho Google còn quá nhiều. Đó là còn chưa kể đến những dịch vụ khác của Google vốn đang rất yếu.

 

Trong bài viết tiếp theo và cũng là cuối cùng của series này, chúng ta sẽ cùng đánh giá một chút về Android - thứ vũ khí chiến lược của Google trong cuộc chiến di động.