Diablo 4 rõ ràng đang thiếu đi khả năng tương tác giữa các game thủ khi muốn cùng vượt qua các thử thách.

Mặc dù đã gây ra rất nhiều những tranh cãi kể từ khi ra mắt nhưng không thể phủ nhận rằng, Diablo Immortal vẫn là một trong những trò chơi thú vị và thu hút được lượng người chơi không nhỏ. Bất chấp việc con số này đã giảm đi phần nào sau khi Diablo 4 ra mắt, thế nhưng rõ ràng, Diablo Immortal vẫn đang có những tính năng ưu việt hơn bom tấn vừa ra mắt của Blizzard. Thậm chí, không ít người còn đang kêu gọi Blizzard hãy nhanh chóng đưa tính năng đặc biệt của Diablo Immortal vào Diablo 4 càng sớm càng tốt.

Cụ thể, rất nhiều game thủ Diablo 4 đang cho rằng tính năng tương tác giữa người chơi trong tựa game đang rất hạn chế. Cụ thể, để có thể cùng bạn bè vượt qua các hầm ngục, người chơi Diablo 4 không có cách nào khác ngoài việc phải kết bạn tài khoản Battle.net, sau đó mới có thể cùng nhau chinh chiến, trải nghiệm trò chơi. Điều này khác hoàn toàn so với Diablo Immortal, nơi có sẵn một hệ thống AI giúp người chơi tự tìm kiếm những bạn đồng hành ngẫu nhiên trên mạng có chung mục đích với các hầm ngục. Nói cách khác, tính năng tìm kiếm nhóm trong Diablo 4 đang rất hạn chế.

Các game thủ Diablo 4 càng có thêm lý do để phàn nàn khi mà tính ra, Diablo Immortal là một tựa game miễn phí, trong khi để sở hữu Diablo 4, người dùng phải mất tới 70$. Và sẽ là không hợp lý khi một tựa game trả phí cao như vậy lại thiếu đi những tính năng cơ bản mà một trò chơi miễn phí đang có. Tuy nhiên, dường như Blizzard đang không quá quan tâm tới điều này khi cho rằng các hầm ngục ác mộng không phải là trọng tâm phát triển của họ, và việc phát triển các tính năng tương tác sẽ được cải thiện trong tương lai, nhưng không phải thời gian sắp tới.

Có lẽ đó cũng là lý do mà hiện tại, điểm số của Diablo 4 đang rất thấp theo đánh giá của người dùng. Không thể phủ nhận sự hay của trò chơi này, nhưng dường như Blizzard đang không chiều lòng được số đông người chơi của mình thì phải.