Lâu nay, Đột Kích nói riêng hay một số tựa game khác của VTC nói chung vốn thường được phần đông gamer biết tới bởi vấn nạn "hack". Có thể nói, số lượng các tài khoản hack trong Đột Kích là quá lớn và chính điều này đã khiến cho tựa game MMOFPS đình đám nhất (và cũng là duy nhất) của Việt Nam liên tiếp nhận được những lời chỉ trích, phẫn nộ từ phía cộng đồng game thủ.
Đã có quá nhiều biện pháp thậm chí là những đợt càn quét hacker nhằm làm trong sạch cộng đồng Đột Kích được VTC thực hiện nhưng chỉ sau một thời gian, các phần mềm hack mới lại lần lượt qua mặt được đội ngũ quản lý khiến các gamer chân chính chỉ còn biết ngán ngẩm lắc đầu "sống chung với lũ".
Vào khoảng tháng 7 vừa qua, nếu như cả chục ngàn tài khoản Đột Kích vừa bị ban thì ở đợt chống hack mới đây nhất của VTC mang tên Bàn Tay Thép, lại tiếp tục có thêm tới 30.000 account khác bị đưa lên thớt chỉ trong vòng 1 tuần, trong đó những tài khoản thực hiện các hành vi hack trong game sẽ bị khóa vĩnh viễn. Từ đây, chúng ta có thể thấy được rằng số lượng hacker trong Đột Kích Việt Nam nhiều đến mức nào khi mà cứ cách nhau 2, 3 tháng, NPH lại phải tự tay khóa tới hàng chục ngàn tài khoản vi phạm.
Hành động "thiết quân luật" này từ phía NPH đã nhanh chóng nhận được sự hưởng ứng của đông đảo gamer chân chính. Các topic tố cáo hacker liên tiếp được gửi lên diễn đàn đã góp phần giúp cho các GM có thể kịp thời phát hiện ra những "con sâu làm dầu nồi canh" đang nhan nhản trong game.
Mod Bichthao trên diễn đàn Đột Kích tâm sự: "Thời gian qua bộ phận GM vất vả vì chiến dịch bàn tay sắt, chính mình đứng kế bên xem thấy các GM rất nỗ lực truy bắt hack. Nay mình thay mặt cồng đồng gởi đến các GM cũng như NPH những lời cám ơn chân tình, và hy vọng CF ngày 1 không còn hack nữa thay vào đấy là những gamer chân chính thật sự".
Tuy nhiên, mặc dù ở đợt càn quét lần này, VTC đã tiến hành làm rất quyết liệt, rất mạnh tay để minh chứng cho lời hứa trước đó của mình nhưng đáng tiếc, vẫn còn những lỗ hổng nhất định tạo điều kiện cho các hacker tồn tại ví như có quá ít GM kiểm duyệt trong khi số lượng các hacker thì lại quá nhiều. Một số bài tố cáo của gamer đã không nhận được phản hồi từ phía GM do bị các topic đằng sau che mất.
Bên cạnh đó, số lượng GM ít ỏi cũng khiến cho chất lượng của lần kiểm duyệt này bị giảm sút khi phân định ranh giới giữa "Hack" và "Pro". Theo đó, ở một số thể loại như ghost hay server CC, việc kiểm duyệt chưa đạt chất lượng nhất định đôi khi khiến cho cả những gamer chân chính phải chịu thiệt thòi. Đáng nói nhất ở đây chính là hành động giả hack để mưu cầu bất chính. Do phần thưởng kỳ này của VTC đưa ra là rất hấp dẫn khiến cho nhiều gamer đã sử dụng mánh khóe là tự mình tiến hành hack ở một tài khoản phụ rồi lên diễn đàn tố cáo để chuộc lợi.
Có thể thấy, dù cho chiến dịch Bàn Tay Sắt lần này của VTC đã trảm được rất nhiều hacker nhưng có lẽ, để hoàn toàn triệt tận gốc được cái ung nhọt này trong Đột Kích thì NPH này sẽ cần phải có thêm nhiều chiến dịch tương tự một cách liên tục để thực sự khiến cho những xạ thủ "lầm đường lạc lối" này thực sự chột dạ.
