Như chúng ta đã biết, nhà phát hành FGO đã mang Tru Tiên trở lại Việt Nam đồng thời nâng cấp lên phiên bản 3.0, trò chơi đã ra mắt game thủ nước nhà vào ngày 25/04/2013. Trước đây tựa game online này đã giành được cảm tình của rất nhiều gamer nên khi quay trở lại đã có rất đông đảo người tham gia chinh chiến trong thế giới ảo của trò chơi.

Mới đây trên diễn đàn của Tru Tiên có rất nhiều game thủ phản ánh rằng họ không thể vào được game online này bởi toàn bộ các kênh trong máy chủ đột ngột… biến mất. Cụ thể hơn hiện tượng này diễn ra từ đêm này 08/05 và kéo dài tới sáng ngày hôm nay 09/05/2013. Hiện tượng xảy ra là người chơi bị disconnect khỏi server và sau khi đăng nhập trở lại thì các channel đã không cánh mà bay.

 

Phản ánh có phần bức xúc của game thủ: “Tình hình từ đêm qua cho đến sáng nay lúc 6h hơn mình onl vào Tru Tiên sv Thần Hoàng thì không thấy còn cái kênh nào hết, có hiện tượng kênh mất dần mất mòn. Mong NPH sớm fix” hay “Mùng 8/5 đã bảo trì server thế mà hôm nay cắm đêm được 1 lúc mà channel mất dần hết sạch. Các bác đã phát hành game thì làm ăn cho nó có trách nhiệm 1 tí. Pet ltk lúc mất rồi thì mới viết bài nhắc nhở, chả có hỗ trợ gì, channel thì mất liên tục”.

Nhà phát hành FGO tỏ ra khá bối rối khi gặp lỗi này và đã ra thông báo mất channel đồng thời kêu gọi game thủ hỗ trợ:

 

 

Hiện tại tình hình server Tru Tiên đã trở lại ổn định, các kênh cũng đã xuất hiện ở trạng thái tốt, tuy nhiên NPH FGO nên chú ý hơn tới những lỗi như vậy và nhanh chóng có những động thái hỗ trợ người chơi, khắc phục sự cố nhanh chóng trong những tình huống tương tự.