Là một game cài đặt 3D ra mắt cách đây không lâu nhưng nhanh chóng xuống dốc vì lượng người chơi sụt giảm nhanh chóng. Thành cát tư hãn 2 đang nỗ lực lấy lại niềm tin từ người chơi với việc liên tục update phiên bản mới là Mộng Liêu Nhân Gian tháng 11 và bản cập nhập Mật Lệnh Hoàng Đế tháng 12 cùng việc tổ chức một số sự kiện để hâm nóng bầu không khí trong game. Từ cuối tháng 11 tới nay là 2 lần đấu giá ngược và mừng noel với nguyện ước giáng sinh.

 

 

Đáng ra với những hành động đó thì Thành Cát Tư Hãn đã lấy được nhiều điểm cộng hơn nếu khâu chuẩn bị được tiến hành kỹ lưỡng, không để cho sự kiện nguyện ước giáng sinh xảy ra lỗi khiến không thể hoàn thành nhiệm vụ sự kiện. Nhà phát hành cáo lỗi và hứa đền bù thỏa đáng, nhưng thật oái ăm khi để có thể nhận được “đền bù thỏa đáng nhất” thì người chơi ngoài việc làm nhiệm vụ như yêu cầu của sự kiện thì còn phải online đủ 3 giờ mỗi ngày trong suốt thời gian diễn ra sự kiện.

 

Người chơi lúc bấy giờ rơi vào hoàn cảnh dở khóc dở cười, cố gắng hoàn thành nhiệm vụ rồi chăm chỉ online để chờ gói đền bù chưa rõ giá trị như thế nào. Nhìn qua cũng có thể thấy rõ được sự thiệt thòi cho người chơi khi không dưng phải tốn thời gian để nhận được phần thưởng đáng ra đã được nhận.

 

Tất nhiên người chơi cũng không khỏi bức xúc vì điều kiện đền bù khó hiểu này của Thành Cát Tư Hãn 2, người chơi này nói: "Bồi thường thì chắc chẳng hy vọng gì rồi. Còn onl đủ 3h nhận đền bù thỏa đáng nhất. Thì mình thấy phần thưởng tham gia Event chỉ có giảm chứ có thêm được chút nào đâu? Còn NPH có ý định đền bù thì đã tung ra rồi, lại hứa lèo rồi".

 
Hiện tại thì gói vật phẩm đền bù đã được công bố và trao cho các tài khoản đáp ứng đủ điều kiện. Tuy nhiên có thế thấy một điều rõ ràng là quyền lợi của game thủ hoàn toàn không nằm trong tay họ, dù lỗi phát sinh là do phía nhà phát thì họ cũng chỉ có thể cố gắng online đầy đủ như yêu cầu để chờ được đền bù hoặc chấp nhận bỏ đi công sức bỏ ra để hoàn thành nhiệm vụ và dường như trong bất cứ trường hợp nào, phần thiệt thòi luôn được đổ về phía người chơi.