Đối với những tựa game online, đặc biệt lại là những game ăn khách, số lượng người truy cập đông thì không thể tránh khỏi việc gặp trục trặc về vấn đề đường truyền. Do đó, NPH phải liên tục thực hiện những đợt bảo trì server định kỳ nhằm mang lại cho cộng đồng một sân chơi tốt nhất.

 

Nhưng cũng có một số ngoại lệ, các đợt bảo trì xuất hiện một cách bất thường, thậm chí là không hề có thông báo trước. Hầu hết trong số đó đều có cùng một nguyên nhân là bởi game đã xuất hiện bug, lỗi nghiêm trọng khiến cho NPH buộc phải bảo trì khẩn cấp. Và chính những đợt bảo trì gấp như vậy đã không ít lần kéo theo nhiều vấn đề nghiêm trọng khác xuất hiện.

 

 

Và mới đây thôi, hàng loạt game thủ Võ Lâm Truyền Kỳ đã bất ngờ khi không thể nào đăng nhập được vào server Ngọc Long. Thoạt đầu họ nghĩ là lỗi kết nối hoặc mạng có vấn đề, tuy nhiên người này hỏi người kia thì mới phát hiện ra rằng chẳng ai vào được cả. Sau đó mới có thông báo từ phía NPH là server Ngọc Long bảo trì đột xuất.

 

Tuy nhiên, sẽ chẳng có gì đáng nói nếu không xuất hiện trường hợp game thủ phàn nàn rằng mình bị mất xu và mất luôn những vật phẩm đã mua ngay trước khi bị mất kết nối (nguyên nhân là do server bảo trì đột xuất). Hãy cùng theo dõi đoạn chia sẻ của game thủ thanhnga để có thể hiểu rõ hơn về vấn đề này:

 

 

 

Việc các giao dịch, các hoạt động diễn ra ngay trước khi bảo trì gặp phải lỗi như vậy không phải hiếm. Thậm chí nhiều người còn vừa tốn biết bao công sức để nâng cấp đồ lên nhưng bảo trì xong thì… Lúc đó tâm trạng của họ ra sao thì có lẽ ai cũng hiểu được, hi vọng NPH tìm hiểu nguyên nhân và sớm hỗ trợ người chơi.