Đầu tiên cần phải kể tới vấn đề cài đặt trò chơi, sau khi download về máy, rất nhiều người rơi vào tình cảnh game không thể khởi động được, thường xuyên bị báo chặn như một loại virus máy tính lạ hoặc hiện lên thông báo không tìm thấy dữ liệu trong ổ cứng. Vấn đề này nhanh chóng đã được xử lý tạm thời bằng cách chuyển thử mục cài Thời Đại Anh Hùng ra khỏi ổ cài hệ điều hành Windows đồng thời tắt chương trình diệt virus.

Tuy nhiên sau khi đã cài đặt xong thì bước đăng nhập cũng khó không kém với hàng loạt game thủ phải chịu tình cảnh trò chơi báo lỗi 8013 với nội dung: "Xin lỗi kiểm chứng tài khoản ngươi phát sinh lỗi, mã lỗi (801.3), xin liên hệ với CSKH chúng tôi". Theo phản ánh từ phía game thủ thì cho tới tận ngày test cuối cùng, vẫn có rất nhiều người không thể đăng nhập được vào Thời Đại Anh Hùng.

Đỉnh điểm của sự khó chịu khi tham gia chơi thử đợt Alpha Test của Thời Đại Anh Hùng chính là khi vào tới khu vực chọn nhân vật thì bỗng dưng máy tính tự động... tắt nguồn không rõ lý do, nhiều game thủ đã thử chơi game khác vẫn bình thường, nhưng cho tới khi vào lại MOBA này thì vẫn bị lỗi trên: 

"Mình tải game về từ ngày nhận được thông báo cho phép tải game về, mình cũng khá là háo hức, tải về cài đặt, chờ 1 ngày 2 ngày là đã có thể test game rồi. Mình là 1 người rất thích tiểu thuyết Tam Quốc, sau khi biết có 1 game Moba về đề tài tam quốc, mình rất đợi chờ. Nhưng đáng tiếc thay, khi mình bắt đầu vào phần Hướng dẫn cơ bản thì 1 cái lỗi cực kỳ ức chế : Crash game, không phải là crash bình thường mà ngắt nguồn máy. Thử 2 lần, check card driver, mọi thứ đều ổn, các game khác chơi bình thường, Cabal, BnS, LoL, rất ổn, chỉ khi vào Thời Đại Anh Hùng, máy tắt cái Bụp" - Một game thủ rất sốt sắng đợi chờ nhưng bị dội gáo nước lạnh khá là khó chịu.

Ngoài ra, do có đồ họa 3D đẹp mắt với công nghệ Unreal Engine 3 nên yêu cầu cấu hình thuộc tầm cao so với mặt bằng chung máy tính tại Việt Nam, đặc biệt Thời Đại Anh Hùng không thể giảm hẳn chất lượng xuống để phù hợp với những chiếc PC sử dụng VGA tích hợp đời cũ. 

Do những nguyên nhân kể trên, thế giới ảo của Thời Đại Anh Hùng giai đoạn thử nghiệm ban đầu khá vắng vẻ và nhiều game thủ vào chơi được lại không thể tìm được những người chơi khác để tạo phòng đánh với nhau, do đó quá trình tìm trận đấu kéo dài rất rất lâu khiến nhiều người cảm thấy khó chịu.

Nhìn chung, đây mới là giai đoạn Alpha Test đầu tiên và việc vận hành một game online 3D nặng như Thời Đại Anh Hùng hoàn toàn không phải là dễ nên mọi thứ chưa thể hoàn hảo được. Hi vọng đội ngũ vận hành của FPT Online sẽ nhanh chóng khắc phục được toàn bộ những lỗi được game thủ phản ánh trong thời gian vừa qua để đợt mở cửa tiếp theo của trò chơi sẽ "trơn mượt", tạo cảm giác thích thú cho game thủ.

>> Soi Thời Đại Anh Hùng ngày mở cửa tại Việt Nam