Như chúng đã biết, để duy trì sự ổn định của một máy chủ (server) trong game online, cụ thể là Tân Thiên Long 3D chẳng phải điều dễ dàng gì. Trong quá trình vận hành, những lỗi phát sinh khiến máy chủ bị lag hay bị lỗi là hết sức bình thường, cũng vì thế mà NPH thi thoảng phải phải tạm đóng server để tiến hành bảo trì, nâng cấp nhằm tạo ra sân chơi tốt nhất cho cộng đồng.

Tất nhiên, những lúc như vậy thì đối tượng cảm thấy khó chịu nhất chính là người chơi, nhất là khi họ lại đang trong quá trình đua top nhận thưởng. Nhưng, ngoài ức chế kể trên, người chơi Tân Thiên Long 3D còn phải nhận thêm một ức chế khác lớn hơn rất nhiều lần, đó là không biết khi nào máy chủ bảo trì xong mà vào đua top tiếp.

Nghe có phần hơi vô lý phải không? Thông thường trước khi tiến hành bảo trì, NPH thường phải thông báo trước lý do, thời gian bắt đầu và thời gian bảo trì xong (nhưng chỉ là dự kiến). Nhằm giúp người chơi dễ dàng quan sát hơn, hầu hết các NPH đều bôi đen server khi bảo trì (biểu hiện việc chưa chơi được) và sau khi bảo trì xong thì cho trở lại bình thường (báo hiệu đã có thể vào được). Thế nhưng Tân Thiên Long 3D lại không làm điều đó.

Tân Thiên Long 3D không Tô Xám server khi đang bảo trì.

Nó khiến cho những người chơi ít theo dõi diễn đàn, trang chủ không biết server đã bảo trì xong hay chưa mà vào. Chia sẻ về vấn đề này, game thủ Cô Độc Cầu Bại nói:

“Cái vụ bảo trì này cộng đồng người chơi đã đề cập lên ban điều hành rất nhiều lần rồi là Tô Xám server lại đi để chúng tôi còn biết. Mãi mà không thấy thay đổi gì, chả lẽ Tô Xám khó vậy sao? Không phải hạnh họe gì nhưng tâm lý game thủ, biết là bảo trì nhưng thấy server sáng sẽ vẫn cố click vào. Ngoài ra, không phải ai cũng vào diễn đàn, trang chủ mà cập nhật thông tin bảo trì xong hay chưa. Lắm khi các bạn bảo trì xong sớm hơn dự kiến, chúng tôi không biết nên mãi sau mới đăng nhập vào nên chịu không ít thiệt thòi.

Theo đề xuất của tôi, một là NPH Tô Xám lại server khi đang trong bảo trì hoặc bảo trì đúng thời gian thông báo (xong sớm thì cũng đúng thời gian mới mở lại). Đừng bắt người chơi phải ngồi nhìn cái màn hình liên tục chờ bảo trì xong như vậy nữa, mỏi mắt lắm”.

Nếu nhìn một cách khách quan, đây có thể xem là một thiếu sót không đáng kể của NPH, thế nhưng thực tế nó ảnh hưởng khá lớn đến tâm lý người chơi. Không ít người nhận xét rằng, NPH đang điều hành Tân Thiên Long 3D một cách thiếu chuyên nghiệp. Hi vọng rằng những người có trách nhiệm sẽ sớm tìm ra biện pháp để khắc phục tình trạng kể trên.

>> Tân Thiên Long 3D: Server xuống cấp chỉ sau 2 tháng mở cửa?