Như chúng ta đều biết trong thế giới game online có một đạo luật là GM sẽ không giải quyết bất cứ trường hợp mất đồ trong game nào mà mặc định coi đó là sự giao dịch “chính đáng” giữa người chơi với người chơi. Tiếp theo đó, tất cả các món đồ phi pháp (có được do hack, bug, dupe…) đều sẽ bị xóa và các account sở hữu món đồ này sẽ bị xử tùy theo mức độ phạm tội (người tạo ra đồ phi pháp hoặc người tiêu thụ đều bị xử phạt).
Đọc qua ta có thể thấy rằng các luật trong game online đã được quy định khá chuẩn, nhưng thực tế nó vẫn có một kẽ hở nhỏ, thứ mà đã khiến cho không biết bao nhiêu game thủ tiền mất tật mang, ấm ức mà không biết kêu ai. Và thật đáng sợ hơn, nguyên nhân làm nảy sinh kẽ hở chết người đấy lại nằm trong chính cách xử lý vấn đề của đội ngũ GM game.
Vâng, có lẽ để các bạn dễ hiểu hơn về vấn đề này chúng tôi xin phép lấy một ví dụ cụ thể, một sự thật đã xảy ra trong thế giới Phi Đội online. Cách đây ít lâu, GM của tựa game này đã có một hành động hết sức mạnh tay đó là xóa một số lượng không nhỏ các món đồ VIP đắt tiền đều với một lý do chúng là những món đồ phi pháp, do kẻ gian lợi dụng bug game có được.
Điều này vốn hết sức bình thường, thế nhưng điểm khiến người chơi cảm thấy ức chế nhất ở đây là họ đã phải bỏ cả đống tiền ra mới mua được những món đồ đó qua giao dịch trong game và làm sao để họ có thể phân biệt đâu là món đồ thật, đâu là món đồ bug, hack? Rõ ràng cả hai đều giống hệt nhau và tới khi truy ra thì họ chỉ còn biết nuốt nước bọt mà nhìn món đồ không cánh mà bay thôi.
GM từng nói rằng người chơi nên cảnh giác với các món đồ khủng được bán số lượng lớn và giá rẻ hơn bình thường. Tuy nhiên nếu chỉ phân biệt thật giả dựa trên cảm giác như thế liệu có phải là cách hay? Trong trường hợp kẻ gian bán đúng giá, số lượng ít hay thậm chí chờ có người rao mua mới bán thì sao? Lúc đó thì đề phòng thế nào bây giờ?
Nhưng điều mà chúng tôi muốn phản ánh không chỉ dừng lại tại đấy. Trên thực tế, sau khi mua các món đồ bị xem là phi pháp, người mua không lập tức bị xóa vật phẩm ngay mà vẫn dùng được trong một thời gian dài. Trong quãng thời gian đó, họ không để nguyên gốc mà tiếp tục đầu tư rất nhiều tiền vào để nâng cấp món đồ sao cho phù hợp với nhu cầu của bản thân. Mà các bạn biết đấy, up đồ trong thế giới GO đâu phải chuyện dễ dàng, có tiền nhiều khi còn chưa chắc làm được.
Vậy mà tất cả công sức, nhiệt huyết, tiền bạc, thời gian mà game thủ bỏ ra lại bị tước đoạt một cách đột ngột chỉ với lý do chúng tôi đã đề cập ở trên. Hàng loạt câu hỏi được đặt ra: Tại sao GM không xử lý đống đồ phi pháp kia ngay khi chúng mới được tẩu tán mà lại để tồn tại trong một quãng thời gian dài đến như vậy rồi mới thu hồi lại? Số tiền người chơi đã đầu tư để nâng cấp item giờ tính thế nào? Lỗi có phải hoàn toàn thuộc về người chơi?
Hi vọng rằng GM sẽ giải thích những nghi vấn kể trên và sớm tìm ra biện pháp khắc phục cụ thể nhằm giúp cho người chơi không còn phải rơi vào tình trạng tiền mất tật mang khổ người như vậy nữa.
