Giờ đây, có thể khẳng định Twitch đang là một trong số những dịch vụ stream game được nhiều game thủ ưa chuộng nhất nhờ vào chất lượng đường truyền của nó. Không phải tự nhiên mà Amazon sẵn sàng bỏ ra 1 tỷ USD để trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp với rất nhiều ông lớn khác hiện nay như Azubu, Hitbox hay thậm chí là cả YouTube, gã khổng lồ mới công bố dịch vụ YouTube Gaming mới đây.

Tuy nhiên lớn mạnh không có nghĩa là Twitch hoàn hảo. Hàng loạt những vấn đề chưa được giải quyết rốt ráo của Twitch đã và đang khiến cho Twitch mất đi một phần không nhỏ người sử dụng vào tay nhiều dịch vụ stream game khác:

Game thủ chat tục tĩu

Một điều đáng ngạc nhiên là, không một ai ưa những nội dung trong những khung chat trên các kênh stream của Twitch cả. Càng đông người, những game thủ spam càng nhiệt tình và thật sự chẳng có một ai kịp đọc những nội dung chat mà hàng chục, hàng trăm nghìn người cùng theo dõi cả.

Ấy là chưa kể đến việc những kẻ xấu tính đưa ra những thông điệp mang nặng tính phân biệt đối xử, phân biệt chủng tộc cũng như lừa đảo những game thủ khác xuất hiện tràn ngập trên kênh chat. Điều này khiến cho những moderator cũng như những công cụ bot chống lại những bình luận xấu trên kênh Twitch làm việc không phút nào được ngơi tay.

Một giải pháp được chính bản thân những streamer/caster đưa ra chính là việc tự mình tắt chức năng chat của những kênh stream, từ đó cho phép chính người xem có thể tập trung hơn vào những trận đấu game nghẹt thở thay vì phải hoa mắt với những khung chat chạy với tốc độ tên lửa.

Stream game bị delay

Kỳ thực điều này rất khó đổ lỗi cho chính nền tảng của Twitch. Hệ thống cùng lúc phải xử lý cả video lẫn những đoạn chat trong phần bình luận. Đối với những game thủ hay tương tác với khán giả của mình, việc này tương đối khó chịu vì câu hỏi của fan thường mất cả phút đồng hồ mới có thể đến được với streamer đang hoạt động.

Điều này trở nên khó chịu hơn khi Twitch từ bỏ công nghệ stream game cũ của họ mang tên RMTP sang công nghệ HLS. Chính vì thế Twitch đã phải đưa ra giải pháp mới để phần nào giảm tải sự chậm trễ trong những lần phát sóng trực tiếp, cùng lúc tải comment nhanh hơn, phục vụ cho những game thủ "mê" hỏi đáp.

Tuy nhiên việc các kênh stream bị delay dường như chưa thể nào kết thúc một cách rốt ráo.

Trình chạy video quá tệ hại

Có một vấn đề rất lớn với những trình chạy video dựa trên nền Flash, đó là chúng ngốn rất nhiều năng lượng của máy tính, đặc biệt là các laptop cũng như những máy tính cấu hình yếu. Việc Twitch ngốn hết tài nguyên của máy tính trong quá trình xem video là chuyện xảy ra thường xuyên.

Tuy nhiên có vẻ như Twitch chưa làm bất cứ điều gì để thay đổi thực trạng này, trong khi những dịch vụ stream game hay chia sẻ video khác đều đã được nâng cấp sang nền tảng HTML5, nhẹ nhàng và ổn định hơn nhiều cho những game thủ. Vào hồi tháng 07, Twitch đã công bố việc nâng cấp trình chạy video sang công nghệ HTML5, tuy nhiên vẫn chưa biết thời điểm cụ thể,

Kênh stream nhỏ bị o ép

Thông thường những kênh stream mạnh, đưa về số lượng người sử dụng lớn cho Twitch luôn được coi trọng, vì đó là nguồn thu chủ yếu của dịch vụ chia sẻ video và stream game trực tuyến này. Tuy nhiên những kênh stream nhỏ với số lượng khán giả ít ỏi lại đang "kêu gào" rằng họ bị Twitch o ép, gây khó khăn trong quá trình tác nghiệp.

Lấy ví dụ, hàng loạt những kênh stream nhỏ trên Twitch không có chế độ thay đổi chất lượng video mà bắt mọi người xem phải theo dõi bằng chất lượng cao nhất mà kênh stream đáp ứng được. Điều này với nhiều game thủ tương đối khó khăn vì đường truyền internet của họ cũng có giới hạn riêng.