Như chúng ta đều biết, Võ Lâm Chi Mộng đi xuống như ngày nay một phần lời do chính sách mở quá nhiều server của NPH, nó khiến cho cung vượt quá cầu và mọi thứ trở nên nhàm chán với hàng loạt server ma (server hiếm hoặc không có người chơi).

 

Và cho tới thời điểm bây giờ, ban quản lý game VLCM vẫn phải liên tục gồng mình giải quyết sai lầm trước đây của mình bằng cách sáp nhập các server lại với nhau. Thế nhưng, khi sáp nhập hai server lại thì đã làm phát sinh ra vô vàn bất cập, tiêu biểu có thể kể đến như: Thời gian mở server không giống nhau khiến đẳng cấp có sự chênh lệch, hiện tượng lag liên tục xảy ra, xuất hiện một số bug game lạ...

 

 

Để người chơi “câm tâm tình nguyện” và ngừng than vãn về việc sáp nhập server, NPH đã có một chính sách khá hợp lý là đưa ra những phần thưởng, hỗ trợ lớn để bù đắp lại. Tiêu biểu có thể kể đến là việc cho phép nhân đôi kinh nghiệm ở cụm máy chủ 58-59 Hữu Long – Đạt Long khi sáp nhập.

 

Thế nhưng, trên thực tế sau khi chính thức tiến hành gộp server, hàng loạt người chơi đã đăng đàn phản ánh rằng họ không hề nhận được bất cứ một phút nhân đôi kinh nghiệm nào. Chia sẻ về vấn đề này game thủ Subito nói:

 

“Không hiểu NPH hứa hẹn kiểu gì nữa, rõ ràng đã thông báo là sẽ nhân đôi kinh nghiệm ở cụm máy chủ sáp nhập trên trang chủ nhưng tới giờ vẫn chưa thấy. Ngoài ra tình trạng lag phải nói là đặc biệt nghiêm trọng, toàn 2 đến 3 người một bãi quái...”.

 

 

ây sự việc không hề đơn giản, nó liên quan tới uy tín của NPH, đặc biệt lại là NPH lớn như VNG. Ngay lập tức ban quản lý game đã có phản hồi rằng họ ghi nhận có xảy ra sự việc như vậy nhưng tuyệt nhiên không có bất cứ thông tin nào thực sự có ích như “Sẽ sớm giải quyết sự cố, đền bù cho người chơi...” mà đơn giản chỉ là câu nói “Ghi nhận và xem xét”.

 

 

Điệp khúc ghi nhận, xem xét đã được không ít NPH áp dụng trong thời gian gần đây. Nhưng kết quả người chơi thường phải đợi hàng chục ngày trời, thậm chí lâu thì lên tới vài tháng mới được giải quyết. Vậy thử hỏi mấy người chơi có đủ kiên trì để chờ đợi như vậy? Mong rằng NPH hiểu điều này và sớm nâng cao chất lượng phục vụ hơn nữa trong thời gian tới đây.