Những ngày vừa qua, sự cố đứt cáp quang quốc tế khu vực Singapore - Hongkong đã ảnh hưởng khá nhiều đến đường truyền Internet ở Việt Nam. Không những tốc độ lướt web chậm đi hẳn, các game có server đặt tại nước ngoài cũng phải chịu cảnh khốn khổ do sự quá tải của đường truyền.
Cụ thể các game thủ của Hiệp Khách Online đã phải trải qua những ngày vật vã không thể chơi game vì “lag tung chảo”. Đường truyền yếu cộng thêm lượng người chơi quá đông càng làm cho tình hình thêm bi đát, ở khắp diễn đàn của Hiệp Khách, các topic kêu trời, than khóc của người chơi vì chết hoặc mất Exp do lag mọc lên như nấm.
Sự cố bất ngờ này khiến cho Hiệp Khách - Dzogame phải hứng chịu khá nhiều búa rìu dư luận một cách oan ức. Vì thực ra đây là sự cố hoàn toàn nằm ngoài quyền kiểm soát của họ, được biết server của Hiệp Khách Online đặt tại nước ngoài, do đó, khi cáp quang quốc tế gặp sự cố, chắc chắn game này không thể không bị ảnh hưởng.
Tuy nhiên, dù không phải thuộc trách nhiệm của mình, song hôm qua Nhà Phát Hành đã có một động thái khiến game thủ Hiệp Khách nức lòng: Đó là tặng 20% EXP trong vòng 5 giờ vào 2 ngày 13 và 14/1 cho người chơi ở tất cả các server. Dù không phải là quá nhiều, song điều này đã thể hiện sự quan tâm và thấu hiểu của Nhà Phát Hành dành cho game thủ, sau khi đã phải trải qua những ngày luyện cấp “kinh hoàng” vì sự cố đường truyền. Sự kiện này được ví von một cách hài hước “Tuy không ăn ốc, nhưng Dzogame cũng đã chịu khó đổ vỏ”, người chơi cũng đã kịp truyền tay nhau bài thơ:
Bắc thang lên hỏi ông trời
Cáp quang bị đứt ai đền bù đây
Ông trời ổng bảo này con
Hiệp Khách đang tặng 20% đó kìa
Ở một diễn biến khác, sau khi đưa ra thông báo bảo trì toàn bộ server trong ngày 12/1, Hiệp Khách Dzogame hứa hẹn sẽ mang đến cho người chơi những cập nhật tích cực nhất. Theo đó, các lỗi về dịch thuật hay font chữ sẽ được khắc phục triệt để cũng như những bộ trang phục thời trang mới nhất sẽ được đưa vào game, để người chơi Hiệp Khách có thể kịp sắm sửa và đón Tết con rồng 2012.