Trong thế giới game online ngày nay, những trường hợp mất tài khoản, mất đồ xảy ra như cơm bữa. Hầu hết trong số đó thì người chịu thiệt sẽ là gamer dù cho lỗi có thực sự thuộc về họ hay không. NPH luôn nói không với những trường hợp gamer báo bị mất tài khoản, họa chăng thì một số GM có trách nghiệm sẽ giúp người chơi tìm hiểu xem quá trình bị mất đồ diễn ra như thế nào, những món đồ đấy hiện đang ở đâu?
Vấn đề liên quan đến đồ đạc vẫn hết sức nan giải.
Thế nhưng, câu hỏi đặt ra là nếu những trường hợp lỗi không thuộc về gamer thì sao? Đơn cử như trong Gunny, cứ sau mỗi lần NPH thực hiện update thì hàng loạt gamer đã lâm vào tình trạng mất đồ, đồ mới cường hóa thành công lại quay về như ban đầu... Chia sẻ về vấn đề này, game thủ club7love nói:
“Chẳng hiểu chuyện gì đang xảy ra nữa, lúc chưa cập nhật phiên bản 3.0 nick zzPyzzz của mình ở Gà Mờ đã cường hóa thành công vũ khí lên +11. Thế nhưng, sau khi cập nhật phiên bản thành công, vào xem thì món đồ lại chỉ còn +10? Phải chăng đây là một lỗi phát sinh khi update, tôi phải làm thế nào bây giờ, mong NPH sớm có câu trả lời”.
Không ít món đồ cường hóa thành công đã bị trở lại trạng thái ban đầu sau khi update.
Như chúng tôi đã nói ở trên, không chỉ game thủ club7love mà rất nhiều game thủ khác cũng gặp phải tình trạng tương tự, và đây cũng không phải lần đầu lỗi này xảy ra. GM cũng đã có hồi âm về vấn đề này, nhưng quả thực nó đã khiến tất cả phải thấy ngỡ ngàng và có cảm giác như họ đang cố quy trách nhiệm về phía người chơi.
Nguyên nhân đầu tiên mà GM Gunny đưa ra là người chơi đó đã thực hiện việc cường hóa trong 15 phút cuối trước khi game chính thức bảo trì. Do họ đã cảnh báo người chơi out game trước khoảng thời gian này, thế nên các trường hợp mất đồ, lỗi dữ liệu GM sẽ không chịu trách nhiệm.
Nguyên nhân thứ hai còn có vẻ “ngộ nghĩnh” hơn rất nhiều. Đó là nếu gamer đã cường hóa từ lâu nhưng sau khi lên 3.0 thì vũ khí chỉ còn lại +10 thì lý do là... đã tiếp tục cường hóa xong miss và không sử dụng bùa. Thử hỏi nếu gamer tự cường hóa thì còn lên báo với GM làm gì? Chẳng lẽ tất cả các trường hợp kia đều là do có người khác biết tài khoản vào cường hóa miss đồng thời không sử dụng bùa?
Có người khác đã vào nick thực hiện cường hóa miss và không sử dụng bùa?
Thậm chí, một gamer nickname vietbino1 còn quả quyết rằng anh vừa bắn xong trận đã thấy Thiên Sứ ban phúc bị rớt cấp. Thử hỏi trong tình huống này thì lời giải thích cường hóa không bù nên rớt sẽ giải thích ra sao đây? Game thủ này cũng đã báo xin hỗ trợ, thế nhưng đợi cả tháng trời cũng chỉ nhận được câu trả lời: “Bạn nên xem xét lại”.
Nếu gamer biết rõ nguyên nhân, có thể xem xét lại thì cần gì phải báo lỗi xin hỗ trợ? Cái mà người chơi cần là lời giải thích rõ ràng, có thể món đồ đó đối với họ không quá giá trị nhưng cũng không thể dễ dàng để mất không được. Hi vọng NPH hiểu rõ vấn đề này và sớm tìm ra hướng giải quyết thiết thực hơn.
