Có thể nói, trong thời gian gần đây, Kiếm Rồng (Dragonica) liên tục nhận phải những đánh giá khá tiêu cực từ phía game thủ, dù rằng đây vẫn đang là một trong những MMORPG khá đông khách ở Việt Nam hiện nay. Mới đây, vụ lùm xùm về việc "trao nhầm" Ipod Touch 8GB cho game thủ mà đáng lẽ họ phải nhận được chiếc Ipod Touch 16GB như thông báo lúc đầu trên trang chủ cũng đã khiến cho nhiều người bán tín bán nghi về trách nhiệm làm việc của NPH Kiếm Rồng trong thời gian này.
Kiếm Rồng đang bị người chơi chỉ trích khá nhiều trong thời gian gần đây.
Không chỉ có vậy, mới đây, game thủ lại tiếp tục đả phá Kiếm Rồng ở cả 2 mặt, về cả gameplay vẫn còn nhiều bất cập cho tới cung cách làm việc của đội ngũ quản lý. Đầu tiên, Kiếm Rồng bị chê là game cày quá dễ, không tạo được sự cạnh tranh giữa các người chơi khi không giới hạn số lượng Boss cần săn. Các nhân vật thì quá mạnh nên mấy khi thèm party tổ đội với nhau để làm nhiệm vụ mà toàn solo lấy được nhiều.
Ngoài ra, với những nhiệm vụ quá khó thì phần lớn người chơi Kiếm Rồng đều cắm nick phụ, nick cày tiền để cùng làm hoàn thành chứ chẳng phải khổ công party tổ đội như nhiều game online khác. Điều này đã gây mất đoàn kết và không tạo được tính cộng động cho game thủ Kiếm Rồng.
Gameplay trong Kiếm Rồng vẫn còn nhiều thiếu sót cần được chỉnh sửa.
Lối PK của Kiếm Rồng cũng bị phàn nàn: "Việc mất cân bằng giữa các class nhân vật thì ai ai cũng biết rồi. Nói thật chưa game nào mình chơi hài như game Kiếm Rồng. Đã là PvP phải win bằng mọi thủ đoạn. Nếu đồ chúng ta thua thì chúng ta dùng đầu óc để bổ sung. Phải tận dụng năng lực của mọi class. Thế nhưng vào PvP là cấm cái này cấm cái kia. Mà nói thật ra là nếu ko cấm thì Kiếm Rồng đúng là loạn luôn!".
Tuy nhiên, trên đây cũng chỉ là những cảm nhận khách quan từ một vài cá nhân đơn lẻ về Kiếm Rồng. Mọi chuyện sẽ chẳng có gì nếu game thủ này không phản ánh tiếp về thái độ làm việc, quản lý của NPH đối với tựa game online nhập vai này.
Cung cách quản lý của NPH cũng vậy.
Event tung ra không hợp lý, tẻ nhạt. Đường truyền thì không ổn định, lag, dis mạng xảy ra khá thường xuyên khi nhiều người chơi cùng lúc tham gia vào phụ bản. Thậm chí, những topic phản ánh về tình trạng này của người chơi trên diễn đàn cũng không nhận được hồi âm từ phía các GM.
Có thể nói, đối với sự thành công của một tựa game online, gameplay hấp dẫn cùng đồ họa bắt mắt chưa chắc đã là tất cả mà bên cạnh đó, cách quản lý của NPH cũng đóng một vai trò rất quan trọng. Trong năm 2011 này, Kiếm Rồng là một trong 4 MMO chính thống được ra mắt, vì vậy hi vọng rằng, nó sẽ được hoạt động và vận hành thật tốt để dân cày Việt bớt phải... sầu não vì không biết chọn game gì mà chơi.
