Như mọi người đều đã biết, hình thức khuyến mại x2 IP trong Liên Minh Huyền Thoại cũng như FIFA Online 3 là chương trình dành riêng cho các quán net sử dụng phần mềm quản lý GCafé của công ty Hoà Bình. Và tất cả các phòng máy sử dụng CSM hay các sản phẩm khác đều phải sử dụng một phần mềm khác mang tên hack x2 để có thể 'hưởng chùa' các ưu đãi trên.

Thế nhưng, trong thời gian gần đây, phía Garena đã tiếp tục hình thức chặn các phòng máy có sử dụng phần mềm hack x2 này, khiến cho nhiều quán net có lượng khách tập trung chơi Liên Minh Huyền Thoại không dùng GCafé bị tụt giảm doanh thu nghiêm trọng.

Nguyên nhân khá đơn giản bởi khi sử dụng phần mềm hack x2 thì game thủ không thể vào chơi được nên đã bỏ về, và nêu gỡ hack x2 ra thì lại thua thiệt hơn những phòng máy khác sử dụng GCafé lân cận...

Chính vì điều này mà mới đây một chủ quán net đã phải ca thán rằng cửa hàng của mình quá... ế khi doanh thu cả buổi sáng chỉ vỏn vẹn có 8000 đồng mà thôi. Anh này cũng cho biết rằng mình đang tính chuyển sang dùng GCafé của công ty Hoà Bình, nhưng vẫn lo ngại bởi chế độ hỗ trợ quá chán của đội ngũ này:

Doanh thu cả buổi sáng thật bất ngờ, chỉ... 8000 đồng.

"Thật bất ngờ, chưa bao giờ và ngoài mong chờ, phải chăng do cơn bão x2... Quán em chưa bao giờ vắng như thế này, sáng giờ có 1 mống... Không lẽ qua xài GCafé Hoà Bình... nhưng thái độ support của bên này em nản lắm" - Tâm sự tiến thoái lưỡng nan của chủ quán.

Thực tế, đây cũng là vấn đề đáng lo ngại đối với nhiều chủ quán net trong tình cảnh hiện nay chứ không phải là của một cá nhân đơn lẻ nào. Rất nhiều người đang tính chuyển đổi sang dùng phần mềm GCafé bất chấp chất lượng phục vụ cũng như vận hành do sức ép cũng như sự phụ thuộc quá lớn vào game Liên Minh Huyền Thoại:

"Có ai đang có ý định chuyển từ CSM sang xài GCafé không ?

Nói thật mình thích cách hỗ trợ vs chăm sóc khách hàng của CSM hơn GCafé, nhưng mấy tuần nay Garena quét tool x2 tùm lum làm cả net không vào được LOL (tình trạng này mấy tuần nay mình mất không biết bao nhiêu khách).

Giờ mình đang xài CSM mà phải gỡ bỏ cái x2 LMHT, PC FIFA ra, mà thỉnh thoảng vẫn bị không vào được game (gỡ x2 LOL vs PC FIFA cũng mất một số khách)... Cũng muốn xài CSM lâu dài lắm nhưng mấy tuần nay doanh thu giảm đi, khách thì mất từ từ, nhìn mà không chịu được".

Quán net có khách hay không có phụ thuộc hoàn toàn vào các chương trình x2?

Bên cạnh đó, nhiều chủ quán lại cho rằng thực tế việc đông khách hay vắng khách còn phụ thuộc vào nhiều vấn đề khác, và chủ yếu đến từ thái độ phục vụ của bản thân mình kèm theo đường truyền ngon mà thôi, thậm chí không cần x2 vẫn cứ đông khách:

"Chả cần x2 hay pc chi rứa, chủ yếu là thái độ phục vụ và mạng ngon", "toàn các thánh cứ ế ẩm không có khách thì lại đổ tại không có x2, chả hiểu luôn, mình chả dùng x2 mà có ảnh hưởng gì đâu" - Phản ánh của một số chủ quán cho rằng việc sử dụng phần mềm hack này vốn không ảnh hưởng nhiều tới doanh thu mà phần lớn là bởi thái độ và cách làm việc của bản thân mà thôi.

Chủ quán net kêu gọi tẩy chay Liên Minh Huyền Thoại nhưng không ai dám theo