Tru Tiên 3 có vẻ như đang thu hút được khá nhiều sự quan tâm từ phía cộng đồng game thủ, đặc biệt là sau những thay đổi mang chiều hướng tích cực của NPH. Các event đã được mở ra một cách thường xuyên hơn và hầu hết trong số chúng đều hướng tới mục đích là mang lại lợi ích cho người tham gia, các game thủ sẽ không nhất thiết phải tốn một khoản chi phí lớn để tham gia (hầu hết các event hiện nay đều đòi hỏi cần phải nạp tiền vào).
Tuy nhiên, cái gì cũng có mặt tích cực và mặt tiêu cực của nó, bên cạnh những thành công đã đạt được thì các event của Tru Tiên 3 cũng có tồn tại không ít bất cập cái mà đã khiến cho một số người chơi cảm thấy không thể hài lòng. Tiêu biểu có thể kể đến sự kiện quay số nhận thưởng, dường như hình thức này hiện đã trở nên quá phổ biến và được hầu hết các tựa game online áp dụng.
Tru Tiên đã thu hút được sự quan tâm của rất nhiều game thủ.
Người chơi sẽ có cho mình một số lượng lượt quay nhất định, sau đó tùy thuộc vào may mắn (hoặc một số yếu tố khác nếu có) mà người tham gia sẽ nhận được một số phần quà nhất định. Trong quá khứ ghi nhận đã không không ít trường hợp “bống chốc đổi đời” chính nhờ trò chơi mang tính hên xui này. Quay trở lại với vấn đề ở Tru Tiên 3, một số game thủ đã phản ánh rằng họ không tài nào tham gia được sự kiện này mặc dù đã làm theo tất cả sự chỉ dẫn trên trang chủ.
Chia sẻ về vấn đề này, game thủ hoangma16 nói: “Đã 2 lần rồi kể từ sáng hôm qua đến giờ tôi đều gặp cùng một lỗi, đợi cả buổi để đăng nhập nhận vé, có vé rồi xác nhận thông tin tài khoản, hí hửng vào xoay tính kiếm ít đồ thì bất ngờ xuất hiện thông báo ‘Có lỗi xảy ra, mời các bạn thử lại’, nhưng thử lại chả chục lần thì kết quả chả khác gì, ngay cả có thay tài khoản khác cũng thế. Tôi chắc chắn là làm theo đúng hướng dẫn của NPH, event bất công quá, người thì spam account nhận đủ thứ, người thì chả được gì, mong các anh chị có thẩm quyền giải quyết giúp”.
Phản ánh của người chơi khi tham gia event quay thưởng.
Quả thực đây không phải lỗi thi thoảng mới xảy ra mà nó đã khiến hàng loạt gamer phải sống trong cảnh ức mà không biết làm gì hơn. Vậy đâu là lý giải cho vấn đề này? Do mạng ư? Cũng có lý nhưng một số gamer đã phản ánh rằng thậm chí họ ra ngoài hàng với mạng cáp quang khủng nhưng chẳng khác gì. Nếu có liên quan đến mạng thì chắc là do có quá nhiều game thủ tham gia sự kiện này, từ đó dẫn đến việc nghẽn mạng, đương nhiên người kém may mắn hơn sẽ phải chấp nhận ngồi ngoài.
Đâu là lời giải thích chính xác nhất cho trường hợp này?
Một số ý kiến khác lại cho rằng do trình duyệt của người sử dụng bị lỗi, không tương thích với event hoặc hiện đang có một số lỗi khác đối với trình duyệt đó. Điều này cũng có vẻ hợp lý, thế nhưng chắc chắn người chơi cũng đã phải thử trên rất nhiều trình duyệt khác nhau, đồng thời cùng trên một trình duyệt nhất định lại có người được, người không.
Nhìn chung đây là một lỗi có thể coi là khá nghiêm trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi, do đó NPH cần phải nhanh chóng tìm ra nguồn gốc thực sự của vấn đề và nhanh chóng khắc phục nó, bằng không hậu quả thật khó lường.