Như chúng tôi đã đưa tin, gần đây thế giới Thục Sơn Kỳ Hiệp liên tục xảy ra những kỳ án, chúng đã khiến cho cộng đồng hết sức hoang mang và bức xúc. Trong đó tiêu biểu phải kể đến vụ nghi án GM trộm đồ game thủ. Và mặc dù NPH đã đưa ra thông báo trên trang chủ rằng họ phát hiện ra chiêu thức mới mà hacker sử dụng nhằm xóa dấu vết của vật bị hack, gây khó khăn trong việc điều tra nhưng hầu như vẫn chưa giải quyết được những bức xúc của game thủ mà cụ thể là người trực tiếp liên quan.

 

Đúng như câu nói “Họa vô đơn chí”, khi mà sóng gió cũ chưa qua đi thì game thủ Thục Sơn Kỳ Hiệp lại một lần nữa phải  yêu cầu NPH NetGame đưa ra biện pháp giải quyết xung quanh việc bị mất vật phẩm huyết kim đắt giá tại server mới, Thanh Long Môn. Đáng sợ hơn, một lần nữa Thiên Ca – Trung tâm trong các vụ kiện cáo ở TSKH thời gian qua lại là nhân vật chính.

 

 

Nhằm làm rõ hơn về vụ việc này, chúng tôi đã có buổi gặp gỡ với giám đốc điều hành NetGame Asia – anh Tony Thanh:

 

 

Xin chào các bạn đọc giả, sau khi kiểm tra hệ thống quản lý game, phòng kỹ thuật của chúng tôi đã điều tra được là tài khoản bị mất vật phẩm có chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác sử dụng và bị người này lấy cắp vật phẩm đem bán rồi chuyển tiền về nhân vật chính của mình. Đây cũng là một trong những trường hợp cụ thể cho thấy tác hại của việc bảo mật thông tin tài khoản quá lỏng lẻo của người chơi. Hy vọng, các bạn game thủ sẽ cẩn thận hơn, đặc biệt là đối với những tài khoản có nhiều vật phẩm cao cấp.

 

Thông thường thì Netgame Asia sẽ xử lý triệt để các trường hợp hack và trả vật phẩm về cho người bị hại sau khi có kết quả điều tra từ bộ phận kỹ thuật. Tuy nhiên đối với các trường hợp chia sẻ tài khoản thì Netgame Asia cũng đã có thông báo là không giải quyết, bản thân game thủ phải tự biết bảo mật tài khoản của mình, tránh để bị lợi dụng lòng tin, nó cũng tương tự các trường hợp “lợi dụng tín nhiệm để chiếm đoạt tài sản” vậy. Vì thế Netgame Asia chỉ giải quyết đối với những trường hợp vật phẩm còn trong người của kẻ chiếm đoạt, trong trường hợp kẻ chiếm đoạt đã thành công tẩu tán vật phẩm sang mCash  mang đi tiêu thụ thì Netgame cũng không thể làm gì hơn. Bản thân các game thủ luôn phải cảnh giác để tránh bị lừa đảo.

Đối với trường hợp này, sau khi điều tra kết quả cho thấy nhân vật kêu la bị GM trộm mất vàng thì ra lại là kẻ hack đồ của người chơi khác, bị khóa tài khoản chính nên “con mất, mẹ đau” mà quay sang vu khống cho GM là lấy vàng. Thực tế, khi kiểm tra hệ thống thì hoàn toàn không có số vàng như đã khiếu nại. Và trường hợp này được xác định là trường hợp hack đồ của người khác nên những bạn bị hack đã được công ty hoàn trả lại ngay sau khi thu hồi lại vật phẩm.

 

Thục Sơn Kỳ Hiệp đang có những bước thay đổi lớn từ khâu phục vụ khách hàng cho đến nội dung game. Cụ thể là trong quý 1 năm 2012 này, phiên bản 2 của Thục Sơn Kỳ Hiệp sẽ được giới thiệu đến cộng đồng game thủ với những tính năng mới lạ và chắc chắn rằng đây là phiên bản độc quyền được phát triển dành riêng cho Thục Sơn Kỳ Hiệp Việt Nam. Hy vọng cộng đồng game thủ sẽ có những trải nghiệm thật thú vị với phiên bản mới này.

 

Xin cảm ơn các bạn đã mang đến tin tức mới nhất của Thục Sơn Kỳ Hiệp cho cộng đồng game thủ.