Trên thực tế vấn nạn hack, bug... là chuyện không hiếm gặp trong hầu hết các tựa game online khi du nhập vào thị trường Việt. NPH mỗi khi tìm hiểu được một trường hợp bất kỳ như thế đều cố gắng khắc phục bằng mọi cách có thể trong khoảng thời gian ngắn nhất để nhằm đảm bảo tính công bằng trong game.
Thế nhưng điều này lại chưa được thực hiện trong thế giới Fifa online, khoan chưa kể đến vấn nạn hacker mà chỉ cần nói đến những bug game thôi cũng đã khiến cho hầu hết người chơi cảm thấy giận sôi người. Rất nhiều topic thông báo cũng như hi vọng sửa bug đã được gửi đến NPH thế nhưng qua một vài phiên bản update thì mọi chuyện vẫn không có gì tiến triển cả.

Các trận đấu Fifa online giờ đã không còn đảm bảo được tính công bằng nữa.
Gần đây nhất, game thủ nổi tiếng Thejang1992 với vị trí top 1 level Fifa suốt 3 năm cũng đã không thể nhẫn nhịn nổi thi chứng kiến thực trạng đáng buồn của tựa game này trong thời gian qua, anh chia sẻ:
“Chào mọi người, tôi là một trong những người đá Fifa nhiều nhất ở Việt Nam và giữ vị trí top 1 level trong suốt khoảng thời gian dài (3 năm) nhưng sau đó do quá chán với nạn hack rồi đến giải liên đoàn đóng cửa ở zone 1... Tôi đã nhượng lại tài khoản mình cho May_say_toc sau đó tính nghỉ Fifa luôn, nhưng thực tế tôi không thể bỏ được vì Fifa chính là tình yêu lớn nhất của tôi...”.
“... Chính vì điều đó mà mình đã quyết định quay lại với tựa game này, thế nhưng nếu trước chán 1 thì giờ nó đã chuyển qua mức ức chế, đôi khi tôi còn văng tục giữa hàng Nét đông người vì không chịu đựng nổi với những bug game khó tin hiện đang tồn tại trong Fifa online”.

Rất nhiều người chơi đã và đang cảm thấy ức chế với thực trạng trong game.
Theo tìm hiểu thì được biết hiện nay Fifa online có rất nhiều lỗi nhưng lớn và gây nhiều ức chế nhất cho người chơi có lẽ là những lỗi sau đây:
1. Khó có thể đá trực tuyến bằng đội của mình
Hôm nào cũng vậy, người chơi cứ đá được một lúc là bị lỗi mất kết nối đến máy chủ nhưng nếu đi mượn đội hoặc đá với máy thì lại đá rất mượt. Sau khi bị rớt mạng ngừng đá một khoảng thời gian tầm 1 tiếng thì lại đá ổn ổn nhưng thời gian đó không kéo dài được lâu bởi chừng 5 – 7 trận lại mất kết nối mà thôi.
2. Đang đá bị out ra
Đây là điều dường như đã trở nên phổ biến trong Fifa online, nếu như người chơi bị rơi vào tình huống thất thế (bị dẫn nhiều bàn) thì hoàn toàn có thể thực hiện một thao tác đơn giản là đá bóng ra hết đường biên ngang để chịu phạt góc, khi đó một bug sẽ xảy ra, người chơi sẽ dường như ngay lập tức bị mất kết nối đến máy chủ (đồng nghĩa với việc kết quả cuộc đấu không được công nhận).

Giờ đây đội hình không còn là yếu tố quyết định trận đấu nữa.
3. Thách đấu bị trừ 1 lần 20.000 LP nhưng khi back lại chỉ được trả 10.000 LP
Đây có thể nói là điều mà người chơi cảm thấy ấm ức nhất, vì nhu cầu trả lương trong Fifa online là rất lớn, nếu chỉ đá bình thường và chờ vao số lượng LP ít ỏi qua từng trận đấu thì sớm muộn gì cũng bị rơi vào tình trạng “phá sản”.
Chính vì điều này mà hệ thống thách đấu trở thành một địa điểm không thể tuyệt vời hơn với những game thủ có đội hình khỏe cũng như trình độ cao để kiếm thêm được một lượng LP khủng lồ. Thế như với tình trạng đăng kí mất 20.000 LP nhưng khi chẳng may trận đấu không thể bắt đầu người chơi chỉ nhận lại được 10.000 LP quả thực là một điều hết sức vô lý và gây ức chế không nhỏ cho người chơi.
Hi vọng rằng NPH sẽ có sự quan tâm đúng mực hơn đến Fifa online chứ nếu cứ để tình trạng bug, hack xuất hiện tràn lan thế này thì hậu quả thật khôn lường.