Cách đây khoảng chừng một tháng, thế giới Thủy Hử Truyền Kỳ đã được một phen chao đảo khi NPH đột ngột rollback lại toàn bộ thông tin nhân vật mà không có bất cứ thông báo nào trước đó. Đây là một vấn đề liên quan đến quyền lợi các nhân nên ngay lập tức hàng loạt game thủ đã đăng đàn phản ánh, đòi NPH giải thích và có đền bù thỏa đáng.

 

Trước sức ép của cộng đồng, NPH cũng đã thừa nhận rằng có xảy ra hiện tượng rollback đồng thời hứa sẽ kiểm tra và đền bù thỏa đáng sau đó một tuần. Những tưởng mọi việc đã được giải quyết một cách êm thấm thế nhưng cho tới nay sự việc này đã diễn ra được gần một tháng mà NPH vẫn không có bất cứ thông tin đền bù chính thức nào.

 

 

Bức xúc về vấn đề này, game thủ hieupham chia sẻ: “Từ khi rollback đến nay đã gần một tháng nhưng không thấy NPH có thông tin chính thức nào về vấn đề này. Chúng tôi không yêu cầu các bạn phải đền bù nhưng ít ra các bạn cũng phải đưa ra được một câu xin lỗi hay gì đó đảm bảo hiện tượng này sẽ không diễn ra nữa chứ? Thừa nhận Thủy Hử là một game hay nhưng cách làm việc như vậy là không được”.

 

 

Sau khi những phản ánh kể trên đến được với ban quản lý thông qua diễn đàn thì cộng đồng người chơi cũng đã nhận được phản hồi từ phía Mod của Thủy Hử. Theo đó, Mod cho biết rằng các tài khoản bị rollback vẫn “đang được tiến hành bồi thường” và mong người chơi thông cảm tiếp tục “chờ đợi”.

 

Vẫn biết rằng nên hiểu cho cái khó của ban quản lý game, server có vô số nhân vật bị rollback, mỗi trường hợp lại bị theo một mức độ khác nhau nên việc tiến hành kiểm tra, xác nhận và bồi thường không thể xong trong một sớm một chiều được. Thế nhưng, dù có chuyện gì NPH cũng nên thông báo tới người chơi, chứ không nên nói “sẽ đền bù sau một tuần” rồi đem con bỏ chợ như vậy bởi nó sẽ khiến NPH đánh mất niềm của cộng đồng game thủ.