WarFace có hack, đây là một sự thật hiển nhiên mà cả game thủ lẫn NPH đều đã thừa nhận. Vào thời điểm hiện tại, người chơi có thể dễ dàng lên mạng tìm kiếm phần mềm hack, cách cài đặt cũng không quá phức tạp mà hiệu quả thì vô cùng, nó có thể biến một người chơi kĩ năng non kém trở thành một sát thủ thực sự.
Rất nhiều game thủ đã đặt ra câu hỏi: "Tại sao NPH biết là có hack mà không xử lý triệt để". Một câu hỏi tưởng chừng dễ nhưng lại rất khó để trả lời, là NPH game, dựa vào game để kiếm tiền thì không ai muốn tựa game mình bị hack cả, vậy nên dường như nạn hack trong WarFace không phải không muốn khắc phục mà là không khắc phục được.
WarFace đang phải chịu sự hoành hành của nạn hack.
Có lẽ cũng chính vì vậy mà NPH buộc phải sử dụng giải pháp tình thế là khóa tài khoản, cao hơn là chặn IP người sử dụng hack. Nhưng rõ ràng điều đó chỉ giúp giảm thiểu phần nào tình trạng hack trong WarFace chứ không thể loại bỏ hoàn toàn nó.
Cộng đồng WarFace đương nhiên không đồng tình với cách giải quyết tình thế này, họ liên tục lên tiếng yêu cầu NPH phải "diệt cỏ tận gốc". Chia sẻ về vấn đề này, game thủ nickname Phucthinhz2 cho biết:
"Thực sự tôi không đồng tình với cách xử lý hack của NPH. Các anh hô khẩu hiệu 'diệt nấm phải diệt tận gốc', cơ mà sao cuối cũng vẫn chỉ là khóa IP máy. Không chơi máy này thì họ chuyển qua máy khác (nhất là các game thủ chơi ngoài tiệm). Video hướng dẫn hack thì tràn lan từ thu phí cho đến miễn phí.
Nghiêm trọng nhất là hack WTF (không nở hồng tâm hay còn gọi là hack tâm không giật khi bắn). Thử hỏi các game thủ sử dụng hack này thì GM kiểm tra kiểu gì? Hack speed hay hack xuyên tường may ra còn check được. Mấy súng sát thương cao mà còn bắn không giật thì ai mà đỡ nổi.
Người chơi chúng tôi nộp tiền nuôi NPH là để các anh tạo ra sân chơi lành mạnh, công bằng chứ không phải là nơi để hacker thi thố".
Các clip hướng dẫn hack WarFace tràn lan trên mạng. Không chỉ Phucthinhz2 mà rất nhiều game thủ khác cũng có ý kiến tương tự. Trước đây, khi mà WarFace chưa về Việt Nam, đã có một số người nói rằng họ mong tựa game này không về tay VTC bởi lo sợ đi theo vết xe đổ của người anh em Đột Kích, giờ nỗi lo đó đã trở thành sự thật.
Có lẽ giờ chỉ còn biết hi vọng vào NPH sẽ có trách nhiệm hơn nữa trong việc bài trừ nạn hack, nếu WarFace khắc phục triệt để được vấn nạn này thì đây chắc chắn sẽ là tựa game online thể loại bắn súng thành công nhất tại Việt Nam.