Vào khoảng cuối tháng 5 vừa qua, Webgame Thiên Hạ đã chính thức được giới thiệu tới game thủ Việt, tạo nên thế chân vạc cùng với 2 đối thủ chính là Tam Quốc Truyền Kỳ và Vương Triều Chiến.
Là một Webgame chiến thuật lấy bối cảnh lịch sử phong kiến Trung Quốc, dù chưa thể so sánh với sức hút của một số MMO cùng thể loại như Tam Quốc Truyền Kỳ, Linh Vương... nhưng Thiên Hạ vẫn lôi kéo được một bộ phận game thủ không nhỏ đến với mình. Hiện tại, sau hơn 4 tháng hoạt động, Thiên Hạ đã cho ra mắt 6 server cũng như gây dựng được một số lượng người chơi ổn định.
Tuy nhiên, bất ổn bắt đầu xảy ra khi mới đây, rất nhiều game thủ đã tỏ ra bất bình vì thái độ làm việc của NPH ngày càng giảm sút. Cụ thể, phiên bản big update được hứa hẹn từ giữa tháng 8 nhưng cho tới nay, sau gần 2 tháng kể từ khi thông báo, NPH vẫn chưa có bất cứ động thái nào về việc này.
Một game thủ đã bức xúc phát biểu: "Cái thông tin sẽ có phiên bản Update trong tháng 8 đến bây giờ là giữa tháng 9 mà vẫn chưa thấy gì vậy hả NPH? Chẳng lẽ đưa ra cho vui rồi từ tính, để cho các gamer ngồi chờ đợi, ngồi nạp card ngày ngày chiêu. Mình nghĩ NPH nên cho gamer biết chính xác thời gian Update và phải có sự đảm bảo chắc chắn chứ không nên như thông báo vừa rồi".
Người chơi Thiên Hạ bức xúc vì lời hứa Update đã chậm tới gần 2 tháng.
Theo lời giải thích từ phía NPH thì nguyên nhân của lần chậm Update lần này là dù cho Todagame đã tiến hành thương thảo với đối tác bên phía Trung Quốc nhưng do phía bạn cũng nên gặp rắc rối trong game nên chưa thể sớm đưa bản Update mới về Việt Nam được. Tuy nhiên, điều lạ là Todagame lại chẳng có bất cứ thông báo chính thức nào giành cho game thủ mà lại cứ im ỉm tung ra các server mới.
Điều này cũng đã gây nên một làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng game thủ Thiên Hạ khi họ cho rằng, NPH hiện đang chạy theo lợi nhuận, chỉ nhăm nhăm cho ra mắt các server mới để thu lợi chứ không thèm quan tâm đến bộ phận người chơi ở các server cũ đang phải dài cổ đợi update từng ngày. Rất nhiều lời góp ý tới NPH cần phải lưu ý tới các server cũ đã được post trên diễn đàn mà trong đó, đại bộ phận game thủ đều cho rằng nếu cứ để tình trạng này diễn ra thì Thiên Hạ sẽ sớm mất hết người chơi mất.
Thái độ "có mới nới cũ" của NPH cũng gây nhiều bức xúc.
"Đừng nên bỏ rơi server cũ vì nếu giờ update thì các anh em sẽ về đầu tư server cũ nhìu hơn chứ NPH đang làm mất hết niềm tin mà bấy lâu nay. NPH tạo cho anh em tôi không dám nói tôi là người có tiếng nói trong game nhưng tôi sẽ nói cho anh em nên dừng lại vì sự quan tâm không còn NPH đừng vì cái lợi trước mắt. Đây là điều tôi đã nói từ trước! Đừng bỏ rơi server cũ nếu không sẽ phải hối hận NPH à!". Một game thủ đã góp ý hết sức chân thành trước tác phong làm việc của Todagame hiện nay.
Hiện tại, Todagame vẫn chưa có bất cứ thông tin nào về phiên bản Update mà họ đã hứa hẹn. Trên trang chủ Thiên Hạ, chúng ta mới chỉ vẫn chỉ thấy những bài đăng thông báo về việc server mới mở cửa cũng như những event... khuyến mãi nạp thẻ. Điều này cũng đồng nghĩa với việc rằng người chơi Thiên Hạ sẽ vẫn phải tiếp tục "đợi dài cổ" trong thời gian tới.