Như chúng ta đều biết, trong thế giới game online nói chung và MU FPT nói riêng thì các vụ bị hack account, mất item hay tranh chấp tài khoản xảy ra như cơm bữa. Chúng luôn khiến NPH cũng như ban quản lý game mất nhiều thời gian cũng như gặp không ít rắc rối để giải quyết. Đáng sợ hơn, có những trường hợp mà mức độ nghiêm trọng của nó khiến cho các bên không thể giải quyết qua mạng mà buộc phải tới hẳn trụ sở game để giải quyết.

 

Trên lý thuyết, việc đến tận nơi giải quyết ba mặt một lời sẽ mang lại hiệu quả cao nhất. Thế nhưng sự thật thì đây cũng chính là một trong những nguyên nhân dẫn tới việc ngày càng nhiều game thủ nghỉ chơi MU FPT và hầu hết trong số đó là thuộc khu vực phía Bắc.

 

Việc tranh chấp tài khoản xảy ra như cơm bữa trong thế giới GO.

 

Chắc sẽ có không ít bạn đặt ra câu hỏi rằng tại sao lại có liên quan đến khu vực Bắc – Nam ở đây? Vâng, chỉ cần để ý một chút là bạn có thể hiểu ngay ra vấn đề. MU FPT có trụ sở đặt ở phía Nam mà cụ thể thành phố Hồ Chí Minh, sẽ rất tiện cho các game thủ ở khu vực này đến đó để giải quyết yêu cầu nhưng đối với các game thủ ở phía Bắc thì sao? Khi có tranh chấp tài khoản thì chẳng nhẽ họ phải bay vào trong Hồ Chí Minh?

 

Rất nhiều game thủ đã bị khóa account vĩnh viễn chỉ với lý do là có xảy ra tranh chấp tài khoản nhưng lại không thể đến trụ sở MU FPT vì sự xa cách về mặt địa lý. Rõ ràng lý do là chính đáng, nhưng khi phản ánh lên ban hỗ trợ game thì chỉ nhận được một câu khá phũ phàng “Nếu không đến thì sẽ tiếp tục khóa account”.

 

Các game thủ phía Bắc ngày càng khó sống trong lục địa MU FPT.

 

Vâng, về nguyên tắc thì GM MU FPT làm đúng theo luật, nhưng luật lệ đó có thực sự hợp lý? Thiết nghĩ MU FPT nên mở thêm một trụ sở ngoài Bắc để có thể giải quyết dễ dàng hơn mọi sự cố xảy ra. Nếu không được thì cần phải có gấp một địa chỉ online nào đó, nơi mà game thủ có thể giải quyết tranh chấp tài khoản trực tiếp dưới sự chứng kiến của GM. Chỉ có như vậy thì mới công bằng cho tất cả chiến binh trong lục địa già này.