Đột kích đã có rất nhiều thay đổi trong năm 2011, nhưng thật đáng tiếc đó lại là những thay đổi theo chiều hướng không tốt cho lắm. Đầu tiên vẫn phải kể đến là vấn nạn hacker ngày một lộng hành dưới đủ mọi hình thức khác nhau. Chúng khiến cho các trận đấu trở nên không còn công bằng như trước, và người chơi cũng vì thế mà sinh ra cảm giác chán nản, một số không chịu nổi sự ức chế nên đã quyết định bỏ sang chơi game khác.
Nhằm giải quyết tình trạng này, NPH đã thử áp dụng rất nhiều biện pháp nhưng dường như chúng đều không mang lại nhiều tác dụng. Cuối cùng, khi mọi việc đã đi quá xa, vượt ra ngoài tầm kiểm soát của ban quản lý game, họ không còn cách nào khác và buộc phải thực hiện chiến dịch “Bàn tay sắt”. Theo đó, mội số lượng khủng lồ tài khoản đã bị block không thương tiếc, đây thực là một quyết định khó khăn nhưng cần phải làm, NPH hi vọng rằng với chiến dịch này, thế giới Đột Kích sẽ trở nên trong sạch hơn.
Các trận đấu Đột Kích không còn được như xưa.
Quả thực, thời gian đầu sau khi block, vấn nạn hack đã ít nhiều giảm đi. Thế nhưng, block nick này thì hacker có thể đăng ký nick khác dễ dàng. Xét cho cùng, sau chiến dịch bàn tay sắt, cộng đồng Đột Kích cũng chỉ được hưởng niềm vui trong một thời gian ngắn mà thôi. Bởi sau đó, mọi thứ lại đâu vào đấy, hacker đã trở lại và lợi hại gấp nhiều lần.
Phải chăng lại cần có một “Bàn tay sắt” thứ hai? Không, nếu cứ làm như vậy thì còn mấy người “tồn tại” được trong thế giới Đột Kích nữa? Nhưng nếu cứ để kệ thì chẳng mấy mà loạn. Vậy nên, NPH đã nghĩ ra một biện pháp khá hay, đó là sử dụng hệ thống autoblock, hệ thống này sẽ tự phát hiện ra các game thủ có dấu hiệu sử dụng hack và đưa ra khung hình phạt (một vài ngày, vài tháng hoặc vĩnh viễn). Nếu thực hiện thành công thì đây quả thực là một giải pháp hoàn hảo.
Thế nhưng, thành công đâu chưa thấy, chỉ biết cho tới thời điểm hiện tại (sắp tết nguyên đán năm 2012), các topic kêu oan vẫn kéo dài mà chưa thấy điểm kết thúc tại đâu. Nếu một vài người than phiền thì còn có thể cho là hacker tiếc tài khoản nên báo bừa, đằng này cứ mỗi ngày là topic báo block khó hiểu lại xuất hiện nhiều thêm. Tất cả đều có chung hiện tượng là, đang chơi rất bình thường nhưng sau khi thoát ra vào lại thì thấy báo tài khoản bị khóa.
Rất nhiều lời giải thích đã được đưa ra, và có vẻ như autoblock này còn hoạt động một cách “nhiệt tình”, bất cứ cái gì nó cũng đều có thể coi là “có biểu hiện của sử dụng hack, bug...” để rồi phán những bản án thẳng tay, thứ mà đã khiến cho nhiều người chơi phải “nuốt ấm ức vào trong”. Mới đây thôi, thậm chí cả cộng đồng Đột Kích phải phát hoảng bởi khi đăng nhập vào đều bị hiện thông báo không đăng nhập được. Lập tức họ nghĩ ngay tới là bị “ác mộng” autoblock phán tội, và đương nhiên, topic kể trên lại dài thêm rất nhiều.
Chia sẻ về vấn đề này, game thủ bigbangCF nói: “Tối qua em có chơi Đột Kích mọi thứ vẫn rất bình thường, nhưng hôm nay vào lại thấy báo máy chủ không hoạt động hoặc tài khoản đã bị khóa. Nhưng đăng nhập account khác lại thấy bình thường, mong BTQ xem xét xem có nhầm lẫn gì không chứ, mấy lần trước khóa account vô lý em đã không nói gì rồi, nhưng cứ một thời gian lại bị thế này thì chơi sao được nữa, tiền đầu tư cũng không phải ít, bỏ thì tiếc mà chơi thì ức chế”.
Thật may, lần này không phải các tài khoản bị block mà là do máy chủ đã gặp một số trục trặc nên mới dẫn tới vấn đề kể trên. Ngay sau đó, mọi thứ đã được khắc phục và đi vào hoạt động bình thường. Tuy nhiên, vấn nạn autoblock thực sự vẫn còn đó, và nếu không nhanh chóng tìm ra phương pháp giải quyết ổn thỏa thì thật khó để Đột Kích có thể phát triển mạnh hơn nữa trong thời gian tới.