Mới đây, một game thủ MU Origin đã lên tiếng phàn nàn về thái độ chăm sóc từ phía NPH. Theo đó, một game thủ được xếp vào hàng VIP trong server MU Origin đã phải lên tiếng phàn nàn khi nhân vật của mình đột ngột bị mất trang bị một cách vô cớ.

Sau đó, game thủ này lên tiếng thông báo với NPH để khắc phục lại món trang bị nhưng phía NPH lại thông báo không thể khắc phục được và người chơi này đành phải chịu mất trắng mà thôi.

Thông báo mất trang bị nhưng không được NPH quan tâm

"Ai chơi game cũng biết, chơi quan trọng nhất là món vũ khí, mà giờ vũ khí của mình đầu tư bao nhiêu tiền vào rồi mà bị mất thì giờ làm sao chơi được nữa, đang ở Top 1 mà mất vũ khí giờ chẳng còn tâm trí nào mà chơi nữa. Mình đang ở Mỹ, sử dụng điện thoại không hề chia sẻ thông tin với người khác thì làm sao bị hack tài khoản được, thế nên chỉ có thể là lỗi đến từ hệ thống mà thôi".

Game thủ này cũng phản ánh: "Trước cũng có lần mình nạp tiền vào game bị lỗi, mất khoảng 4 triệu nhưng mà thôi, nghĩ cũng không phải quá nhiều tiền nên cũng không làm to chuyện. Có báo lên NPH mà cũng không khắc phục được".

Nhân vật FAIRYxEYES trong MU Origin

Cũng theo game thủ này phản ánh, anh đã nạp vào MU Origin không phải ít, ước tính lên khoảng 70 triệu VNĐ rồi mà NPH vẫn tỏ thái độ thờ ơ, lạnh nhạt và không chịu hợp tác. Theo đó, sau khi bị mất trắng món đồ trong MU Origin thì anh cùng em trai mình cũng bỏ game luôn, vì cảm thấy bị đối xử bất công dù mình đã là khách hàng VIP trong game.

Trên thực tế thì trong thời gian gần đây, tựa game di động MU Origin cũng bị nhiều người chơi phàn nàn, mà phổ biến nhất là tình trạng mở nhiều server để "hút máu", không quan tâm đến ý kiến game thủ mà chỉ chăm chăm thu tiền mà thôi.

Điều này đang diễn ra một cách công khai và dễ dàng nhận thấy khi chỉ trong vòng đúng 1 tháng kể từ khi ra mắt thì trò chơi đã có tới hơn 120 sever được mở.

Đối với nhiều game thủ "nhẹ dạ" thì tin rằng đây là phương pháp để người chơi có thể trải nghiệm tốt hơn, tuy nhiên trên thực tế thì với mỗi sever mới sẽ có phần quà nạp thẻ lần đầu hỗ trợ rất nhiều cho người chơi. Và dĩ nhiên, khi đã muốn chơi cho bằng bạn bằng bè thì chẳng có lý do gì mà game thủ không sẵn sàng mở hầu bao để giành lấy chúng.