Vô Cực online đã chính thức trở thành Webgame “siêu lag” chỉ sau gần 1 tháng ra mắt. Danh hiệu “Webgame siêu lag” được các game thủ của Vô Cực Online bức xúc gán cho game. Với cách điều khiển và di chuyển hệt như 1 game nhập vai cùng cách đánh theo lượt của game chiến thuật , Vô Cực online tưởng chừng như sẽ thổi luồng gió mới vào thị trường webgame Việt Nam. Nhưng người chơi chưa kịp trải nghiệm những tính năng hay như liên đấu server, cùng đi phụ bản với bạn bè ở các server khác nhau… thì phải kêu trời vì tình trạng lag server.
Rối mắt không tìm được đường vào phụ bản vì diễn viên quần chúng đặc nghẹt.
Game thủ Nami bức xúc: “Em hiện là 1 người chơi tại máy chủ Khổng Tước, sau khi tham gia vào game em thấy game hay, có chiều sâu. Tuy nhiên, mặc dù máy của em rất mạnh nhưng vẫn gặp phải tình trạng lag, em nghĩ, một trong những nguyên nhân gây lag chính là lượng pet đi theo sau mình, cứ 1 người mà 5 con pet thì cả server cả trăm người cứ thế mà nhân lên với 5 thì quả thật, dù máy em có là siêu máy tính cũng lag trầm trọng”.
Có vẻ NPH đã sai lầm khi lạm dụng hiệu ứng “quần chúng đông vui” cho Vô Cực Online. Mặc dù lúc đầu game thủ cũng cảm thấy “sướng” khi dắt theo 1 đám “đàn em” mạnh mẽ, oai hùng theo mình chinh phục thế giới của Vô Cực. Nhưng “sướng” và “khổ” chỉ cách nhau 1 lằn ranh mỏng manh khi số lượng game thủ bỏ game ngày càng tăng vì hiện tượng lag dẫn đến tình trạng không di chuyển, không làm nhiệm vụ được ngày càng trầm trọng.
Thiết nghĩ NPH nếu không muốn có tình trạng 1 server chỉ có từ 200 đến 300 người như hiện nay thì nên có giải pháp về server hoặc tính năng của game. Chẳng hạn như tắt hiệu ứng Pet đi theo game thủ hay nâng cấp chất lượng server lên để giải quyết tình trạng lag gây ức chế khó chịu như hiện nay.