Có lẽ không cần nói gì thêm, chúng ta hãy xem một đoạn phản ánh từ phía người chơi và câu trả lời của GM để hiểu rõ hơn về vấn đề mà Đột Kích online đang gặp phải hiện nay.
Game thủ Vu000002: “Hôm trước vào đọc thông báo update bản 1102 tôi đã rất hi vọng sẽ có một biến chuyển gì đó từ phía NPH thế nhưng cuối cùng vẫn chẳng có gì mới. Cái mà các game thủ cần bây giờ là sân chơi lành mạnh, tại sao không chú trọng phát triển chống hack mà cứ update vũ khí mới để thể hiện uy lực hay map mới để xạ thủ tung hoành? Rất rất nhiều topic phản ánh đã được lập ra để góp ý cho NPH nhưng đều không được thực hiện. Xin NPH hãy quan tâm tới game thủ bằng cách tạo sự công bằng chứ không phải như cách mà các vị đã và đang làm”.
Trên thực tế, đây có thể xem là tâm sự chung của rất rất nhiều game thủ Đột Kích hiện nay. Nếu ngày nào lên cũng gặp phải hacker với những khả năng siêu việt thì có đam mê game đến mấy cũng chẳng chịu đựng được lâu. Đột Kích vốn đã là một tựa game vô cùng hấp dẫn, cái người chơi cần đúng như Vu000002 nói đó là một sân chơi công bằng, không hack, không bug chứ không phải một sân chơi đa dạng về vũ khí, bản đồ.
Và sau đây là phản hồi của GM Đột Kích online: “Ban quản trị vẫn đang nỗ lực trong việc khắc phục tình trạng trên bằng việc đưa vào hệ thống autoblock. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ cố gắng giảm thiểu 50% vấn nạn hack trong game. Rất mong các game thủ chân chính sẽ cùng chung tay với VTC online bằng cách lưu replay bằng chứng tố cáo hack rồi gửi vào mục Tòa Án Binh...”.
Thoạt nhìn qua thì câu trả lời của GM là rất chuẩn mực, thế nhưng xét trên thực tế thì nó lại chỉ mang tính lý thuyết, dập khuôn mà thôi. Sở dĩ nói như vậy là bởi hệ thống autoblock hiện nay rõ ràng đang hoạt động không mấy hiệu quả. Hacker vẫn ngày ngày tung hoành mà chẳng sợ gì, trong khi đó hàng loạt trường hợp không hề sử dụng hack lại bị block liên tục.
Ngoài ra, mặc dù kêu gọi người chơi chung tay xử lý hacker bằng cách lưu replay rồi gửi tố cáo, thế nhưng đáng buồn là box Tố Cáo lại chẳng mấy được GM chú ý. Chính điều này đã dẫn tới thực trạng tố cao xong cả chục ngày sau vẫn không thấy hồi âm, hacker bị tố cáo thì vẫn nhởn nhơ tung hoành. Chia sẻ về vấn đề này game thủ Taixungga nói:
“Em biết các anh cũng làm hết khả năng rồi, chúng em cũng sẵn sàng chung tay với các anh để chống hack để tăng cái khả năng từ 50% lên thành cao nhất có thể. Nhưng em xin hỏi một câu là sao các bài tố cáo của chúng em mãi vẫn không được duyệt. Từ hôm gửi đến giờ đã gần 20 ngày rồi, các nick bị tố cáo vẫn ngày ngày hoành hành hack trong game gây ức chế cho người khác”.
Quả thực, muốn người chơi tin, người chơi giúp thì việc đầu tiên mà NPH phải làm đó là tạo động lực cho họ. Chứ cứ kiểu lưu replay, gửi tố cáo và ngồi chờ tới khoảng 15, 20 ngày vẫn chưa được hồi âm thì thử hỏi ai không nản cho được? Hi vọng rằng từ giờ trở đi đội ngũ GM game sẽ liên tục ghé vào box Tố Cáo để kịp thời tiếp nhận thông tin. Hoặc giả NPH cử hẳn một ai đó phụ trách box này để có thể liên tục update. Chỉ như vậy thì may ra chúng ta mới có thể chứng kiến một thế giới Đột Kích trong sạch được.
