Trong thời gian gần đây, rõ ràng những thông tin về việc VNG nắm quyền cung cấp phần mềm quản lý phòng máy đang chiếm thị phần khá lớn tại Việt Nam là GCafe đang thu hút được sự quan tâm của rất nhiều các chủ quán net nói riêng và cả ngành kinh doanh game net nói chung.

Trước đây phần mềm quản lý phòng máy GCafe là sản phẩm do Garena hay còn có tên khác là VED phát hành tại Việt Nam cho các quán game net, cyber để kiểm soát, tính tiền dịch vụ khá tiện lợi và có thu phí hàng tháng. Tuy nhiên mới đây thì một số nguồn tin đã khẳng định rằng VNG sẽ hỗ trợ cài đặt GCafe bản quyền hoàn toàn miễn phí cho tất cả các cơ sở trên địa bàn Việt Nam.

Thông báo VNG cung cấp GCafe khiến nhiều chủ quán net hoang mang.

Điều này khiến cho các chủ quán net đang sử dụng và có ý định dùng phần mềm quản lý GCafe cảm thấy hết sức hoang mang. Đầu tiên họ không biết rõ rằng phiên bản mình đã phải bỏ tiền mua và đang sử dụng này sẽ được công ty nào hỗ trợ, tiếp quản ra sao, thay đổi thế nào bởi 2 đơn vị kinh doanh VNG và Garena hoàn toàn khác nhau:

"Nhà mình còn 4 tháng nữa mới hết hạn GCafe, chả hiểu chuyện gì đang xảy ra nữa. Trước giờ em vẫn dùng GCafe mà bây giờ VNG - CSM mua lại... vậy máy em đang chạy phần mềm gì thế này? Tiền em mất rồi thì bây giờ ai phụ trách?" - Chia sẻ của một chủ quán đang sử dụng GCafe và chưa hiểu tương lai sẽ ra sao.

Điều đáng nói là hiện tại chưa có bất kỳ thông báo chính thức nào cả từ phía VNG lẫn Garena xung quanh vụ việc phát hành phần mềm quản lý GCafe tại Việt Nam. Các chủ quán net hiện tại hoàn toàn chỉ tiếp nhận thông tin không chính thống từ các đơn vị lắp đặt lẻ bên ngoài chứ không phải trực tiếp từ phía VNG nên chưa thể khẳng định được điều gì.

Trang web chính thức của GCafe vẫn thuộc quản lý của Garena và chưa có thông báo cụ thể.

"Thông tin VNG phát hành GCafe làm các chủ quán hoang mang quá, có 1 vấn đề mà em thấy chuẩn nhất, đó là khi VNG mua lại GCafe, biến GCafe thành của họ, và đang tiến hành thay thay đổi phần mềm sang Gcafe của VNG, thì chính khi đó họ đã công nhận GCafe chạy hay hơn, chuẩn hơn, ổn định hơn CMS. Thế nên các bác cứ yên tâm dung GCafe nhá, kể cả khi nó về tay ai, thì nó vẫn là phần mềm đáng để mọi người suy nghĩ" - Chia sẻ của một chủ quán net về tình trạng nhiễu loạn hiện nay, anh này khuyên mọi người cứ yên tâm dùng GCafe và đợi thông tin chính thức sau.

Tuy nhiên, đối với nhiều chủ quán game net thì việc đáng chú ý là sau đây khi GCafe có về tay VNG thì các tựa game hot do Garena phát hành tại Việt Nam là Liên Minh Huyền Thoại và Fifa Online 3 vẫn không đổi chủ. Từ đó thứ rất quan trọng là ưu đãi "nhân đôi kinh nghiệm, tiền trong game..." ảnh hưởng trực tiếp tới khách hàng, người chơi vẫn phụ thuộc vào NPH chứ không phải là bất kỳ phần mềm quản lý phòng máy nào cả.

"Dù GCafe có thuộc về tay ai thì Liên Minh Huyền Thoại và FIFA Online 3 vẫn là của Garena, và các bác chủ phòng máy không dùng dịch vụ của họ thì chỉ có cách vẫn phải sự dụng tool hack thôi, nên các bác bác hãy lựa chọn sáng suốt để mang tới đoanh thu tốt cho chính cửa hàng của mình" - Nhận xét quan trọng của một chủ quán.

Chia sẻ về vụ việc VNG phát hành GCafe của một chủ quán game net.

Bên cạnh đó thì một vấn đề quan trọng không kém đó là dịch vụ hỗ trợ phần mềm khi gặp sự cố, hiện tại theo nhiều chủ quán net thì nếu như GCafe được đảm bảo trong việc quản lý, kĩ thuật, phục vụ phòng máy tốt thì phần mềm này sẽ nhận được sự ủng hộ của giới kinh doanh game net, không kể tới việc do công ty nào phát hành.

Nhìn chung, vụ việc chuyển quyền sở hữu của GCafe vẫn chưa hoàn toàn rõ ràng, chưa có sự khẳng định chắc chắn từ bất kỳ phía công ty nào bao gồm cả VNG lẫn Garena nên sự nhập nhằng khó hiểu là điều không thể tránh khỏi, trong thời gian tới có lẽ các chủ quán game net nên liên lạc trực tiếp với phía cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ cụ thể, tránh gặp phải bất lợi trong kinh doanh.

Nóng: Nhân viên cài đặt phòng máy khẳng định VNG phát hành GCafe miễn phí?