Du Long Ký đã có một ngày đầu ra mắt khá tệ khi công bố mở cửa vào 10 giờ sáng nhưng thực tế phải tới đầu giờ chiều game thủ mới có thể truy cập vào server do gặp một số lỗi kết nối với máy chủ. Có lẽ vì lý do này mà thế giới ảo của trò chơi có lượng người chơi khá ít ỏi, không tạo cảm giác đông vui nhộn nhịp, ngay cả những địa điểm xung quanh NPC làm nhiệm vụ. Sau khi đổi map thì server có vẻ đông hơn, nhưng cũng chỉ có nhiều nhân vật ngồi thiền chứ có khá ít người di chuyển.

Cũng giống nhiều webgame khác thì Du Long Ký mang một gameplay nhàm chán đậm chất tự động, game thủ chỉ cần click theo hướng dẫn là được chứ không cần động não nhiều. Nhiệm vụ chính của người chơi là bố trí đội hình đúng cách và nhìn nhân vật chạy đi chạy lại, quanh quẩn làm nhiệm vụ... Tuy nhiên đây cũng là điểm đáng tiền của trò chơi, game thủ vừa có thể chiến game lại vừa có thể làm việc khác hoặc ngủ nghỉ, thi thoảng quay lại click chuột.

Đồ họa của game đi theo phong cách chibi hoạt họa dễ thương, màu sắc tươi sáng, dễ nhìn, tạo thiện cảm tốt với người chơi. Bên cạnh đó thì Du Long Ký cũng có một số hiệu ứng skill khá bắt mắt. Nội dung trong game gần như đã được Việt hóa toàn bộ, chỉ còn một số chi tiết nhỏ vẫn còn tiếng Trung Quốc.