Nếu phải liệt kê ra những hoạt động khiến người chơi cảm thấy hứng thú nhất khi tham gia vào lục địa già MU FPT thì không thể không nhắc tới hoạt động nâng cấp (hay còn gọi là xoay đồ). Đây là một công việc tốn kém, đòi hỏi trình độ, sự dũng cảm và trên hết là phải chấp nhận đầu tư. Thành công sẽ mang lại cho bạn tất cả và ngược lại, nó cũng sẽ lấy đi của bạn tất cả.
Tuy nhiên thời gian qua số lượng game thủ tham gia vào hoạt động này ngày càng suy giảm. Nó khiến cho NPH không thể không cảm thấy lo lắng, bởi lẽ như vậy doanh thu của họ cũng sẽ bị ảnh hưởng khá nhiều. Nhằm ngăn chặn điều đó, MU FPT đã liên tục cho ra các event khuyến khích người chơi nâng cấp đồ mà chủ yếu là thưởng dòng option trên item khi đạt một cấp độ nhất định nào đó (thường là +13, +15).
Đây vốn là một sáng kiến rất đúng đắn vào thời điểm hiện tại, thế nhưng không hiểu sao sau khi người chơi đã tốn biết bao công sức mới đạt được cấp độ đúng như yêu cầu thì lại không nhận được phần thưởng theo đúng những gì mà NPH đã đăng. Chia sẻ về vấn đề này game thủ Subito nói:
“Bao giờ GM mới cho nhận thưởng đổi option khi đồ lên +13 vậy? Tôi chơi ở server Kundun đã gửi thông tin lên 1 chạm từ ngày 24/4 nhưng chỉ nhận được một thông điệp auto reply quen thuộc từ GM. Gọi lên tổng đài thì lại bảo gửi thông tin lên 1 chạm. Vậy cuối cùng là sao đây?”.
Vào thời điểm hiện tại đã có rất nhiều game thủ nâng cấp đồ lên được +13, thậm chí là +15 nhưng số người nhận được thưởng là không đáng kể. Rõ ràng để xảy ra vấn đề này lỗi chính là ở phía NPH, đáng nhẽ ra họ nên thông báo chính xác khoảng thời gian kể từ khi người chơi gửi xác nhận nâng cấp thành công đến khi trao giải là bao lâu, chứ cứ để người chơi chờ đợi trong vô vọng như vậy là không ổn chút nào.
Thậm chí, khi game thủ đã phản ánh trên diễn đàn thì vẫn không thấy bất kì hồi âm gì từ phía đội ngũ quản lý game. Hi vọng rằng mọi thắc mắc của người chơi sẽ sớm được giải đáp trong thời gian sớm nhất có thể.
