Saigon Phantom lên tiếng giữa tâm bão dư luận
Những ngày qua, cộng đồng Liên Quân Mobile Việt Nam trải qua những biến động lớn xung quanh cuộc chia tay giữa tượng đài Lai Bâng và đội tuyển Saigon Phantom (SGP). Trước hàng loạt tranh cãi liên quan đến việc thiếu hụt nội dung tri ân cũng như các phản hồi thiếu chuẩn mực từ phía quản lý, Fanpage chính thức của Saigon Phantom đã đăng tải thông cáo phản hồi.
"Những ngày qua, các trao đổi xoay quanh nội dung tri ân Lai Bâng đã nhận được nhiều sự quan tâm và kéo theo những thông tin khác liên quan đến Saigon Phantom. SGP xin được phản hồi một lần, rõ ràng và có trách nhiệm.
Trước hết, SGP thừa nhận đã không hoàn thành video tri ân Lai Bâng như từng trao đổi. Dù đội đã có bài viết chính thức khi Bâng khép lại hành trình tại Saigon Phantom, việc một nội dung đã được hứa nhưng không được thực hiện đến cùng vẫn là thiếu sót trong quá trình quản lý và phối hợp của tổ chức.
SGP chân thành xin lỗi Lai Bâng và người hâm mộ vì sự thiếu sót này. Đây là trách nhiệm của Saigon Phantom với tư cách một tập thể, không phải lỗi của riêng một cá nhân hay bộ phận nào.
Ở thời điểm hiện tại, SGP không muốn vội vàng phát hành một video chỉ để phản ứng trước dư luận, bởi một nội dung tri ân chỉ thực sự có ý nghĩa khi được thực hiện chỉn chu và có sự đồng thuận của người được tri ân. Đội sẽ trao đổi trực tiếp với Lai Bâng để thống nhất cách xử lý phù hợp nhất cho điều còn dang dở này.
SGP đồng thời nhận trách nhiệm về một số phản hồi từ tài khoản cá nhân của quản lý đội trong thời gian vừa qua. Dù xuất phát từ mong muốn bảo vệ tổ chức trước những thông tin chưa được kiểm chứng, cách phản hồi cảm tính, không đúng kênh và không đúng thời điểm đã khiến cuộc trao đổi trở nên căng thẳng hơn. SGP xin lỗi Lai Bâng, người hâm mộ và những cá nhân bị ảnh hưởng bởi cách xử lý này.
Về những thông tin liên quan đến lương, thưởng và quyền lợi tài chính, SGP xác nhận toàn bộ các khoản thuộc trách nhiệm của Saigon Phantom đối với Lai Bâng đã được thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận giữa hai bên. Đội có hồ sơ đối soát cho các nội dung này nhưng sẽ không tự ý công bố hợp đồng hoặc chứng từ cá nhân khi chưa có sự đồng thuận của Lai Bâng và sự cho phép của Garena.
SGP tôn trọng mọi góp ý và phê bình dành cho đội tuyển. Tuy nhiên, góp ý khác với việc khẳng định hoặc lan truyền những cáo buộc chưa được kiểm chứng. Đối với các nội dung cụ thể, sai sự thật về lương, thưởng, tiền giải hoặc quyền lợi của thành viên, SGP sẽ chủ động liên hệ yêu cầu cung cấp căn cứ, đính chính hoặc gỡ bỏ.
Trong trường hợp các thông tin sai sự thật tiếp tục được lan truyền và gây ảnh hưởng nghiêm trọng, Saigon Phantom sẽ thực hiện những biện pháp pháp lý phù hợp, đúng trình tự nhằm bảo vệ hình ảnh của đội tuyển, các tuyển thủ và những cá nhân liên quan.
Lai Bâng là một phần quan trọng trong lịch sử Saigon Phantom. Một thiếu sót về mặt truyền thông không thể làm thay đổi những đóng góp, thành tích và giá trị mà Bâng đã cùng đội tuyển tạo nên.
SGP ghi nhận những phản hồi của cộng đồng và sẽ nghiêm túc điều chỉnh quy trình quản lý nội dung cũng như phát ngôn của đội. Kể từ thời điểm này, mọi thông tin liên quan đến sự việc sẽ chỉ được cập nhật qua kênh chính thức của Saigon Phantom.
Saigon Phantom chân thành xin lỗi và cảm ơn mọi người đã lắng nghe".
Làn sóng bất bình từ cộng đồng người hâm mộ
Mặc dù tổ chức đã đưa ra thông báo dài nhận lỗi và làm rõ các vấn đề, làn sóng phẫn nộ từ phía người hâm mộ vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt. Bên dưới bài đăng, hàng ngàn bình luận bày tỏ sự thất vọng trước cách hành xử của đội tuyển đối với tuyển thủ đã gắn bó và cống hiến suốt nhiều năm. Nhiều người hâm mộ chỉ ra rằng Bâng đã rời đội từ lâu, nhưng phải đến khi dư luận phanh phui và người thân lên tiếng thì tổ chức mới đưa ra lời xin lỗi. Đa số người hâm mộ cho rằng bài đăng mang tính chất "chữa cháy" truyền thông nhiều hơn là sự hối lỗi tự nguyện ngay từ đầu. Việc quản lý đội tuyển có những phát ngôn cảm tính trên trang cá nhân trước đó đã làm tổn hại nghiêm trọng đến niềm tin của người hâm mộ dành cho Saigon Phantom.
Lời xin lỗi từ Saigon Phantom là bước đi cần thiết để khép lại những tranh cãi không đáng có. Tuy nhiên, để lấy lại niềm tin trọn vẹn từ người hâm mộ sau những rạn nứt này, Saigon Phantom sẽ cần nhiều thời gian và những hành động thiết thực hơn trong tương lai.
