Kể từ khi ra mắt, Zenless Zone Zero đã tạo dựng được một chỗ đứng cho riêng mình. Tuy cũng là một tựa game gacha của miHoYo tương tự như Genshin Impact hay Honkai: Star Rail, thế nhưng Zenless Zone Zero cũng mang tới những nét khác biệt trong phong cách chơi và đặc biệt là dàn nhân vật với những phong cách thiết kế độc lạ. Thậm chí sẽ chẳng quá nếu nói rằng những nhân vật trong Zenless Zone Zero là yếu tố chính tạo nên thành công cho trò chơi này.

Thế nhưng bất ngờ ở chỗ, cũng chính dàn nhân vật trong Zenless Zone Zero lại đang trở thành chủ đề bàn tán của không ít các game thủ. Cụ thể, một số fan cứng của trò chơi đã nhanh chóng chỉ ra điểm bất cập. Đó là sự mất cân bằng giới tính một cách trầm trọng, hay nói chính xác hơn là miHoYo dường như đang hơi ưu ái dàn nhân vật nữ của mình thì phải. Zenless Zone Zero có quá nhiều nhân vật nữ để chơi, nhưng số lượng nhân vật nam có thể chơi được thì lại tương đối hạn chế. Lấy ví dụ như ở phiên bản đầu tiên ngay khi Zenless Zone Zero vừa ra mắt, không khó để các game thủ thấy rõ vấn đề này.

Theo đó, trong phiên bản đầu tiên, Zenless Zone Zero có tới 13 nhân vật nữ so với chỉ 4 nhân vật nam. Đáng nói hơn trong số 4 cái tên ít ỏi ấy, chỉ có duy nhất Anton Ivanov có thể chơi được trong tựa game dẫu cho Ben Bigger, Von Lycaon và Billy Kid đều là những cái tên tương đối tuyệt vời. Dẫu vậy, cũng rất may rằng trong các bản trailer giới thiệu, miHoYo cũng đã lưu ý phần nào tới vấn đề này và gia tăng số lượng nhân vật nam trong các phiên bản cập nhật sau đó.

Dẫu vậy, Zenless Zone Zero hiện vẫn đang nhận được vô số lời khen về dàn nhân vật của mình. Nổi bật trong đó là Billy Kid, khi một số người thừa nhận rằng chỉ cần nhân vật này là quá đủ để họ cảm thấy yêu Zenless Zone Zero hơn bao giờ hết.