Như chúng tôi đã từng đưa tin trước đây, quán game nổi tiếng Phoenix Cyber đã quyết định gỡ bỏ tựa game hot hiện nay tại Việt Nam là Liên Minh Huyền Thoại do gặp nhiều lỗi khi vận hành trên nền tảng phần mềm quản lý CSM, bất chấp việc làm này có thể gây ảnh hưởng tới việc kinh doanh của cửa hàng.

Chúng tôi đã liên hệ với người quản lý Phoenix Cyber là anh Hoàng Anh để trao đổi thêm về quyết định này:

PV: Xin chào anh, được biết là Phoenix Cyber đã tiến hành gỡ bỏ Liên Minh Huyền Thoại từ ngày 11/4, và thời gian qua quyết định này có khiến việc kinh doanh của quán gặp khó khăn không? Lượng khách hàng có giảm nhiều không?

- Như đã chia sẻ thì số lượng game thủ chơi Liên Minh Huyền Thoại ở Phoenix Cyber chiếm khoảng 30% khách hàng, do đó việc gỡ bỏ trò chơi này có gây ảnh hưởng đôi chút tới việc kinh doanh của cửa hàng. Tuy nhiên lượng người đến chơi vẫn rất đông, không suy giảm đáng kể so với trước đây.

Phần lớn những game thủ chơi Liên Minh Huyền Thoại tại quán đều là khách quen và đã phải chịu cảnh game lỗi ở đây từ lâu nên tất cả đều hiểu và không trách cứ gì quyết định của Phoenix Cyber. Nhiều người cũng đã chuyển sang chơi các game khác thay vì thay đổi địa điểm chơi.

PV: Khi Phoenix Cyber gỡ bỏ Liên Minh Huyền Thoại chắc chắn sẽ có khách hàng hỏi về tựa game này, anh giải thích như thế nào cho game thủ?

- Mình chỉ nói sự thật thôi, là hiện tại Liên Minh Huyền Thoại đang bị lỗi và không thể vận hành được nên mọi người sẽ không chơi được. Quán sẽ cài lại tựa game này khi tình trạng lỗi được khắc phục hoàn toàn.

Hiện tại để giúp những game thủ không thể chơi được Liên Minh Huyền Thoại thì quán đã hướng dẫn mọi người chuyển sang một số sản phẩm eSport khác cũng rất thú vị là DOTA 2 hay CS: GO. Do cộng đồng 2 game này tại Phoenix Cyber cũng khá đông nên có nhiều gamer sẵn sàng hướng dẫn người mới, giúp họ tìm thấy niềm vui mới.

PV: Nếu như sau này phần mềm quản lý Gcafe Plus hoạt động hiệu quả hơn thì liệu Phoenix Cyber có chuyển qua dùng sản phẩm này không?

- Phoenix Cyber luôn đặt sự tiện dụng cũng như thoải mái của khách hàng lên trên hết, nếu như phần mềm quản lý nào hoạt động tốt thì quán sẽ thử nghiệm và sử dụng lâu dài. Chúng tôi không hề có định kiến hay ác cảm gì với Gcafe hay Garena cả, chỉ đơn giản là hiện tại chất lượng của sản phẩm này chưa phù hợp với yêu cầu của quán mà thôi.

PV: Xin cảm ơn anh về cuộc trao đổi này!

>> Liên Minh Huyền Thoại bất ngờ bị quán game nổi tiếng Hà thành gỡ bỏ