Được khai trương lần đầu vào cuối năm 2018, Epic Games Store là một trong những nền tảng phân phối game bản quyền giống như Steam hoặc Origin. Với những chính sách đặt biệt của mình, Epic Games Store đã nhanh chóng nhận được cảm tình từ phía game thủ cũng như các nhà phát triển và vươn lên mạnh mẽ như một sự thay thế xứng đáng hoặc thậm chí là một người kế thừa cho ngành phân phối game bản quyền của Steam. Tuy nhiên, một phát hiện mới đây sẽ khiến cộng đồng game thủ nên xem xét lại Epic Games Store.

Rất nhiều người dùng đã nhận thấy rằng Launcher của Epic Games Store dường như đang chạy ngầm một số phần mềm không rõ trên máy tính của họ. Một người dùng Reddit có nick name là notte_m_portent đã đăng tải một bài viết cho thấy bằng chứng về việc Launcher của Epic Games Store đã sử dụng rất nhiều lưu lượng và đang cố gắng truy cập vào các thư mục của các ứng dụng khác trên máy tính người dùng, trong đó có Steam.

Cũng trong bài đăng của notte_m_portent, một người dùng Reddit khác cũng đã bình luận rằng, Launcher của Epic Games Store dường như đang cố gắng truy cập vào thư mục Steam trên máy tính của anh này. Ngay lập tức chủ đề bàn tán về việc liệu Launcher của Epic Games Store có theo dõi ngầm người dùng hay không? nổi lên trong cộng động mạng. Rất nhiều game thủ đã cảm thấy phẫn nộ và khó chịu, vì giờ đây họ tin rằng Epic đang cố gắng thu thập dữ liệu từ người dùng của Steam để có thể cạnh tranh với đối thủ.

Sau khi tin đồn lan truyền trên mạng, Epic Games đã ngay lập tức "phản pháo" về các cáo buộc phần mềm gián điệp. Và về lý do tại sao Launcher của Epic Games Store lại thu thập thông tin từ Steam. Dan Vogel từ Epic cho biết, điều này là do Epic Games Store cung cấp cho mọi người tùy chọn để nhập danh sách bạn bè của họ từ Steam.

Rất nhiều người đã đưa ra giả thuyết về một mối quan tâm khác là công ty nắm giữ cổ phần đáng kể trong Epic - tập đoàn Tencent của Trung Quốc. Họ cho rằng, nếu Epic đang cố gắng theo dõi người dùng và thu thập dữ liệu, thì có vẻ như Epic đang làm điều đó thay cho Tencent và chính phủ Trung Quốc. Ngay lập tức, Dan Vogel từ Epic đã bác bỏ những giả thuyết này và đảm bảo với mọi người rằng, Epic Games không hề thông tin đưa thông tin người dùng cho Tencent hay chính phủ Trung Quốc.

Giám đốc điều hành của Epic là ông Tim Sweeney thậm trí đã tham gia chủ đề bàn tán của người dùng notte_m_portent trên Reddit. Tim Sweeney tuyên bố rằng ông đánh giá cao cuộc điều tra độc lập này từ game thủ, nhưng Epic không đánh cắp dữ liệu từ người dùng Steam hay Epic Games Store. Tim Sweeney cũng tuyên bố rằng nhóm của ông sẽ nghiên cứu các thay đổi để Launcher của Epic Games Store chỉ truy cập các tệp Steam nếu người dùng chọn nhập danh sách bạn bè của họ.

Hiện tại, chúng ta hãy hy vọng rằng Epic trung thực và thẳng thắn về tình huống này, vì cài phần mềm gián điệp và khai thác dữ liệu của khách hàng không phải là cách tốt nhất để duy trì một doanh nghiệp lành mạnh. Thậm trí nó có thể dẫn đến những hậu quả khôn lường.